Оперативно вернули деньги после запроса

18.10.2024 17:59
296
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера написал в тех.поддержку Т-Банка, оказалась задержка возврата с Авито. Через минуту мне ответил человек с поддержки Николай, который рассказал и обьяснил, почему может быть задержка и пообещали проследить поступление денежных средств. Так как возврат должен был быть в течение трех дней, его сделали через сутки после обращения. Благодарю за оперативную работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-29T16:55:16+03:00
Оценку засчитали с учетом предоставленных скриншотов.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-21T15:12:58+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились отзывом! Быстрая и качественная поддержка – это те принципы, которыми мы руководствуемся в своей работе. Рады были помочь с возвратом денег :) Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
75 786
отзыва
75 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отличная работа поддержки банка

Оценка 5

20.05.24 обратился в онлайн чат Т-банка с проблемой касаемо, перевода по СБП. Перевод был с другого счета и сложилась неприятная ситуация, платеж завис. А именно в приложении... Читать полностью

18.10.2024

Помогли решить вопрос о возврате денежных средств

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня обратилась в чат ТБанка. Вопрос был о возврате средств. 16.10.2024 Магнит доставка сделали возврат средств на карту, но до сегодняшнего дня поступлений на... Читать полностью

18.10.2024

Поддержка Т-Банка просто превосходная

Оценка 5

12 октября в 19:37 я купил билет в кинотеатр, но мне нужно было его вернуть, так как он не пришел. Я написал в поддержку кинотеатра, но увы они ничего не смогли сделать с этим... Читать полностью

18.10.2024

Помощь в возврате денежных средств

Оценка 5

Хотел заранее купить билет на междугородний автобус, в итоге деньги были списаны, но билет так и не получил, сотрудники банка отвечали быстро и конкретно, указывали на то, что... Читать полностью

18.10.2024

Неизвестные списания с карты

Оценка 5

14.10.24 у меня произошло списание убером денег, когда я не совершал никакие поездки. Я написал в чат поддержки, мне ответила Влада. Она решила, что это могут быть мошеннические... Читать полностью

18.10.2024

Возврат денежных средств за подписку в телеграм канале

Оценка 5

Обратился в поддержку(онлайн чат) в мобильном приложении 07.10.2024. Оформлял подписку на блогера в телеграм канале, спустя время перестал следить за обновлениями. Очередное... Читать полностью

18.10.2024

Помощь в возврате

Оценка 5

Благодарю за помощь в возврате денежных средств. Проблема состояла в том, что с карты дважды списывались суммы за услугу, которую не подключали. Сначала общение проходило с Ботом... Читать полностью

18.10.2024