Гениальный Т-Банк

18.10.2024 18:31
323
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер!Хочу написать благодарственный отзыв с благодарностью к моему любимому Т-Банку которым пользуюсь около 15 лет и всегда восхищаюсь операторами поддержки,которые всегда входят в мое положение и решают все мои вопросы положительно .
Итак, при покупке в магазИне Магнит,произошел неприятный и непонятный инцидент-покупая продукты и упаковывая их уже в третий пакет,решаюсь купить бритву джилет по очень низкой и привлекательной цене как указано на красном ценнике магазина.в итоге после оплаты всех покупок картой Т-Банка,держа пакеты в двух руках,пытаюсь изучить выданный мне чек с суммами моих покупок,как оказалось это моя шикарная бритва Джилетт в чеке уже совсем не по привлекательной и очень низкой цене,а совсем наоборот,цена завышена практически в 2 раза. Как сознательный гражданин,я не стал мириться с этой несправедливостью и оформил отказ на кассе,тем самым стал с нетерпением ждать возврата денег на м карту Т-Банка,обычно деньги приходят сразу.....Но не в этот раз,в итоге не дожидаясь поступления,написал в поддержку Т-Банка и вежливый оператор,объяснил,что деньги возвращаются обычно в течении 3 рабочих дней и написала что до 15 октября включительно ,деньги вернутся на счет. И что больше всего понравилось,что банк за этим проследит.На следующее утро вся сумма была возвращена на карту и поддержка прислала подтверждение решение моей проблемы.Тем самым горжусь и восхищаюсь нашим Т-Банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-29T18:38:28+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-21T15:41:33+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Мы всегда стараемся быть на стороне клиентов и обеспечивать быстрое и положительное решение любых вопросов. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
75 786
отзыва
75 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативное решение проблемы с кешбеком

Оценка 5

Я написал в чат 19.10.2024 в 16:17, и мне ответила Карина. Я обратился, потому что моя покупка в ресторане была ошибочно отмечена как «фастфуд», и я не получил кешбек 5% на... Читать полностью

19.10.2024

Помогли оспорить возврат денежных средств

Оценка 5

Была неприятная история с Валберизом , отклонил заявку на возврат , хотя пришел недокомплект . Хорошо , что я являюсь клиентом Т-Банка и у них есть операция "оспорить" Мне помогли... Читать полностью

18.10.2024

Помогли решить вопрос о возврате денежных средств

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня обратилась в чат ТБанка. Вопрос был о возврате средств. 16.10.2024 Магнит доставка сделали возврат средств на карту, но до сегодняшнего дня поступлений на... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность ассистенту банка

Оценка 5

Я написала в чат 17.10 о том что отменила покупку в магазине, и деньги не вернулись на счёт. Сотрудник банка меня уведомила, что возврат приходит в течении 2-3 дней. Сегодня 18.10... Читать полностью

18.10.2024

Поддержка Т-Банка просто превосходная

Оценка 5

12 октября в 19:37 я купил билет в кинотеатр, но мне нужно было его вернуть, так как он не пришел. Я написал в поддержку кинотеатра, но увы они ничего не смогли сделать с этим... Читать полностью

18.10.2024

Кешбэк за подписку PRO

Оценка 5

Обратился 18.10.24 с проблемой не начисления кешбэка за подписку PRO в Т-банке. Написал в поддержку, перевели на оператора очень быстро. Оператор Эдуард даже не просил никаких... Читать полностью

18.10.2024

Помощь в возврате денежных средств

Оценка 5

Хотел заранее купить билет на междугородний автобус, в итоге деньги были списаны, но билет так и не получил, сотрудники банка отвечали быстро и конкретно, указывали на то, что... Читать полностью

18.10.2024