Дебетовая карта

18.10.2024 18:36
381
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил заявку на дебетовую карту онлайн, доставка была на 11.10.24. 11 числа так и никто не связался со мной, 12 и 13 тоже тишина. 14.10.24 решил сам позвонить и уточнить что же все таки с картой, ответили что якобы но не могли дозвониться, ну хорошо, обещали что карта будет доставлена 15.10.24 и да, курьер вечером доставил, сказал что карта будет активирована в ближайшие часы(долно прийти смс). На следующий день карта так и не была зарегистрирована, после обращения в чат сказали что до конца следующего рабочего дня надо подождать, должны связаться для актуализации паспортных данных. Опять тишина, пишу в чат, теперь ответили что никто не будет связываться по телефону, нужно лично явиться в отделение банка.

Проблема так и не решена

ПСБ
ПСБ
2024-10-25T15:17:05+03:00
Здравствуйте. К сожалению, обращений в службу поддержки от Вас не нашли. Встреча с Вами была запланирована на 14.10.2024г. с 10:00 до 15:00, но Вам удобно было получить карту после 18:00. В связи с этим встречу запланировали на 15.10.2024г. При активации карты было выявлено задвоение Ваших данных в системе Банка. Вам было направлено sms-уведомление о том, что Вы можете обратиться в ближайшее отделение Банка для актуализации паспортных данных или дождаться звонка курьерской службы для согласования повторной встречи. По нашей информации, повторная встреча с Вами состоялась 21.10.2024г, карта активирована. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Alexander1923
2024-10-29T20:05:18+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,36
средняя оценка
23%
решено проблем
4 131
отзыв
4 015
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оформление пенсионной карты ДО "Лиховидский"

Оценка 5

16 февраля 2024 года я обратилась в отделение банка ДО " Лиховидский" по адресу г. Луганск, кв. Лиховида, 2б для оформления пенсионной карты. Обслуживал меня специалист Г-ва Лилия... Читать полностью

02.11.2024

Консультация у Нели

Оценка 5

Консультация по снятию денег была необходима мне,я привыкла снимать деньги через кассу,пришла в отделение Кленовый улица Театральная 14 01.11.2024 в 9-00 ,в отделение было пусто... Читать полностью

01.11.2024

Получение карты

Оценка 5

Я заказала карту псб. Мне пришло уведомление, что моя карта доставлена в отделение банка и находится в офисе. Я заказала карту в г. Мариуполе по пр.Строителей 166. 31.10.2024... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо городу Керчь

Оценка 5

Добрый день, меня зовут Дмитрий обратился сегодня в отделение банка псб 31.10.24 для получения дебетовой карты для степендии. Зашёл в отделение, администратор сразу помогла скачать... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 31.10.2024 примерно в 14.00 обратилась в офис по адресу г. Мариуполь ул. Энгельса д.32 с оформить дебетовую карту. На входе в офис меня приветливо встретила менеджер... Читать полностью

31.10.2024

Твой кешбек дебетовая карта идеальная во всем Кленовый

Оценка 5

Мой муж не является клиентом банка ПСБ,но я много раз говорила ему ,как это удобно,получилось так,что шахтерская Слава ушла от нас ..... И моему мужу пришлось выезжать в другой... Читать полностью

31.10.2024

Отличное обслуживание ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Добрый вечер! 30.10.2024 г. я обратилась в отделение банка ДО "Лиховидский", которое находится в г. Луганске, кв. Лиховида, 2б для оформления дебетовой карты. Чтобы попасть к... Читать полностью

30.10.2024