Вежливые сотрудники банка

18.10.2024 19:38
187
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Появился вопрос по автокредиту. Обратилась в онлайн-чат мобильного приложения 18.10.2024 г. в 15.48. Чат-бот перенаправили на оператора Х-а Вадима. К сожалению, ответ на вопрос я не получила из-за технических проблем, но то, как общаются сотрудники банка, как быстро пытаются решить вопрос и их вежливость вызывает только положительные эмоции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-30T17:42:45+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-21T09:40:04+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
52 875
отзыва
52 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Комиссия по условиям 5*10

Оценка 5

Совком вы наживаетесь на таких условиях как 5*10. Всё завуалированно и непонятно, навязанная услуга, прозрачности нет ни в договоре, не в условиях. Продумано до мелочей, чтоб людей... Читать полностью

22.10.2024

Очень всё понятно обьяснили и помогли

Оценка 5

Обратилась в мобильном приложении в онлайн чат в 9:29.по вопросу о процентов по автокредиту.оператор быстро подключилась Л. Наталья, она очень помогла мне в ситуации очень... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв о помощи специалиста

Оценка 5

Специалист- Дарья Л., при обращении 20.10.24 в 6.10 утра оперативно и без лишних вопросов посредством чата произвела досрочное погашение, сумма была зачислена мгновенно. Все... Читать полностью

20.10.2024

Оперативная помощь в чате

Оценка 5

Сегодня возник вопрос, касаемо условий по кредитованию и совместного использования карты банка,для сохранения условий по автокредиту. Достаточно быстро подключился оператор, что... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику Анастасии

Оценка 5

Очень благодарен сотруднику банка П-ой Анастасии,к которой обратился с вопросом о дополнительной плате за смс информирование за пользование кредитом.Огромное спасибо за решение... Читать полностью

18.10.2024

Все хорошо

Оценка 5

Обратился сегодня по вопросу платежа по кредиту оплатил а мне в приложение писало не оплачен оператор Людмила С-на оперативно помогла в решении вопроса и ответила что все в порядке... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность Алине

Оценка 4

В мобильном приложении сделал запрос на частичное досрочное погашение. Оператор Александр Л-ов ошибочно сократил срок кредита, вместо сокращения размера платежа.  Алина помогла... Читать полностью

18.10.2024