Отзыв

18.10.2024 20:18
208
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка давно, приблизительно с 2019 года. Есть два кредита в Русском Стандарте, был еще один, но его закрыла. И вот снова понадобилась сумма наличными для личных нужд. Подала заявку - одобрили. Пришла в отделение 18.10.2024 в городе Ростове-на-Дону, на улицу Московская 73. Честно сказать, не то чтобы очередь была в банке, но все сотрудники сидели с клиентами. Ко мне подошла заместитель руководителя Е-ва Евгения, спросила по какому я вопросу и сразу подозвала меня за столик на обслуживание. Я уж думала , буду ждать, но нет , меня приняли сразу, в очереди не ждала. Евгения озвучила все условия по одобренной заявке. Сумму общего кредита, сумму страховки, сумму которую получу на руки, ежемесячный платёж, переплату и процентную ставку. На самом деле, все эти условия озвучивали по телефону, когда приглашали в офис, но я все же решила переспросить, и Евгения ответила на все мои возникшие и дополнительные вопросы: как делать досрочное погашение, как оплачивать кредит по номеру договора через банкомат. Подписали все на бумаге, я получила свой экземпляр документов. В кассе быстро выдали сумму. Спасибо большое за обслуживание Евгении. Буду выплачивать кредит и постараюсь выплатить быстрее. Я всегда платила вовремя, у меня хорошая кредитная история, поэтому мне наверно и одобрили 4й по счету кредит в Русском Стандарте. В офисе была около 15 минут, не больше. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-30T13:44:44+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-19T12:12:40+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за сотрудничество. Мы неустанно совершенствуем предоставляемый сервис, чтобы он был наиболее комфортен для наших Клиентов и соответствовал их высоким требованиям. Слова Вашей благодарности коллеге обязательно передадим. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера, а качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительного отзыва. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. Спасибо, что Вы с нами! АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,68
средняя оценка
30%
решено проблем
13 981
отзыв
13 937
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Очень быстро и качественно

Оценка 5

18.10 брала кредит в офисе г Новороссийска у П-ой Алёны. Понравилось очень быстрое обслуживание! Оформление заняло 7 минут! На крупную сумму! При этом не было очередей и пока шла... Читать полностью

18.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Очень-очень большое спасибо сотруднику Банка Роману А. С-ву, который помог мне выйти из очень затруднительной ситуации с Банком! Я пропустила несколько платежей, не могла платить... Читать полностью

18.10.2024

Банк Русский Стандарт очень радует своим отношением к Клиентам

Оценка 5

Не знаю как к другим, но ко мне точно.  У меня 2 договора в Банке и по одному из них мне ранее оформили комфортный платёж (писал об этом в предыдущем отзыве). Мне в меньшую... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте хочу выразить благодарность сотруднику из города Кирова М-ву Никите.  В банке имеется договор 80*****8 по кредиту.  Ввиду жизненных обстоятельств впервые оказалась... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю свою благодарность З-ву Руслану Р., который консультирует меня когда допускаю просрочки по кредиту.  Так уж вышло что несколько платежей пропустил. Руслан Р. сообщил мне... Читать полностью

18.10.2024

Выразить свою благодарность

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо З-ву Эдуарду! Упустила из виду платежи по кредитам, пошли просрочки. Со мной связался Эдуард, чтобы урегулировать ситуацию. Помогли сделать комфортные... Читать полностью

18.10.2024

Огромное спасибо, за понимание и помощь

Оценка 5

Длительное время оплачивала кредит вовремя и исправно. В июле попала с ребенком в больницу, много денег начало уходить на лечение. Образовалась Задолженность по кредиту. Мне... Читать полностью

17.10.2024