Благодарность

18.10.2024 20:46
310
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 октября обратился в онлайн чат банка с острой о помощи. С моего счета были списаны средства за подписку, которую якобы себе подключил на сайте со ставками, хотя подключал пробную без продления. Обратился, создал обращение и стал ожидать назначенных двух недель указанного срока. На самом деле не ожидал , что вопрос решиться в мою пользу из-за некой сквозящей глупости исходящей от меня в данном событии. Однако нет , сегодня 18 октября , мой вопрос решён, финансы возвращены на счёт. За что искренне благодарен ассистенту банка, что , увы, остался анонимен и самому банку за качественное решение вопроса. Спасибо Т- банк.

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-21T18:48:55+03:00
Здравствуйте. Спасиьо за обратную связь! Стараемся сделать все возможное, чтобы предоставлять лучший сервис. Рады были помочь с возвратом денег 💛 Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
87 963
отзывов
86 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Лучший менеджер

Оценка 5

Я многолетний клиент T- банка и мне как Премиум клиенту полагается персональный менеджер, чему я очень рада, потому что мой менеджер Евгений Ш-ин- не только профессионал своего... Читать полностью

17.11.2024

Пополнил карту через банкомат, а деньги не пришли

Оценка 4

Я позвонил по горячей линии 17.11.24 в 16:49, и мне ответила девушка(не помню имени). У меня возникли проблемы с пополнением карты через банкомат, (деньги не зачислились). Я... Читать полностью

17.11.2024

Два раза списали сумму

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей и выразить благодарность поддержке Т-Банка.  15.11.24г. у меня при оплате покупки не прошёл первый платеж, поэтому я приложила карту второй раз... Читать полностью

17.11.2024

Возврат средств

Оценка 5

05.11.2024 11:08 я обратился в поддержку по причине списания с моей карты денежных средств. Я возмутился ведь никаких подписок и прочее я не подключал, после чего сразу же написал... Читать полностью

12.11.2024

Возврат средств.

Оценка 5

Я написала в чат 12.11.2024 г. в 13.27, у меня возник вопрос по поводу возврата денежных средств от магазина. С момента возврата товаров в магазин прошло два дня. Сотрудники банка... Читать полностью

12.11.2024

Мне помогли с возвратом денег

Оценка 5

я написала в чат 5.11.2024 в 21:05, и мне ответил Андрей. У меня возникла проблема с возвратом денег. Списали с меня за какую - то подписку. Не знала что делать и написала в Т-банк... Читать полностью

12.11.2024

Поддержка Т-банка быстро помогла

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки 10.11.2024 в 09:13 с просьбой оспорить и вернуть 399 руб., списанные накануне с дебетовой карты за подписку яндексплюс, которой я не совершала... Читать полностью

12.11.2024