16.10.2024 г. я написал в онлайн-чат с просьбой решить мой вопрос о возврате денежных средств.
16.10.2024 в магазине Ямамин была совершена операция по возврату по чеку на сумму 16995₽, продавец выдал мне чек о возврате и обычно деньги сразу же в моменте приходили на счёт. Но, в этот раз подошло время к вечеру и возврат не зачисляли. Со мной на связи сначала был оператор из чата и объяснил, что "сроки возврата зависят от магазина, обычно деньги возвращаются в течение 3 дней. Мы проследим, чтобы возврат поступил в срок включительно до 26.10.2024". Затем к решению проблемы подклбчился другой оператор успокоив меня, и написала, что "понимаю, что хочется, чтобы деньги поступили как можно скорее. К сожалению, это зависит не от нас - мы зачисляем деньги на ваш счёт в тот момент, когда они поступают в наш банк. Мы обязательно проследим за тем, чтобы деньги поступили вовремя. Если этого не произойдёт - начнём оспаривание. Мы обязательно проследим за тем, чтобы деньги поступили вовремя. Если этого не произойдёт - начнём оспаривание." И через пару дней 28.10.2024 мне пришёл возврат денежных средств на карту в размере 16995 ₽. Благодарю службу поддержки за оперативность решения моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Помогли с ошибочным списанием денег с карты
Списали деньги по отмененной подписке на I**. Эту подписку до этого уже отменил. Я обратился к поддержке т-банка. Поддержка оперативно взяла мой вопрос в работу. В конечном итоге...
Оспаривание операции
Сайт вайлбериз списал с моей банковской карты деньги ( когда ситуация весит в споре и все данные карт скрыты) . вайлбериз на мои обращения не отвечал, Т-банк без проблем вернул...
Оспаривание операции
Стал снимать денежные средства с карты какой то сайт, написала тут же в поддержку ответили как всегда быстро решение было заблокировать все карты и оспаривать эти операции...
Вернули деньги за покупку через QR код
Добрый день ! обратилась 20.10.2024 в 08.55 в поддержку т-банка с вопросом об оплате в супермаркете по QR-код . Дело было так : в супермаркете магнит оплатила товары по QR код , но...
Вернули деньги
10 июля 2024 года, Забыла отключить автоматическое продление подписки и у меня списали 3900 рублей, написала в чат о том чтоб мне вернули деньги так как услугу не получила(подписка...
Возврат средств
5 октября в 14.00 я обратился за помощью в поддержку Т-банка по поводу возврата средств за услугу об оплате в стороннем VPN сервисе. Сотрудник поддержки Максим сразу ответил...
Вопрос по возврату средств
20.10.2024 с 06:15 по 06:20 в магазине не подтвердилась оплата по QR - коду, хотя средства с карты ушли. На кассе сказали что операцию отменили и средства должны вернуться. За...