Консультация по ипотеке

19.10.2024 09:29
177
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мы с супругой решили улучшить свои жилищные условия. Рассматриваем оформление ипотеки. Собираем информацию по крупным банкам, их условия, параметры, требования к заемщикам. Обзваниваем банки и консультируемся напрямую со специалистами ипотечного отдела. Из всех консультаций, больше всего хотел бы отметить сотрудников Альфа-банка. Во-первых, очень короткое время ожидания соединения с оператором кол-центра. Во-вторых, оперативное переключение на сотрудника ипотечного отдела. Менеджер отдела Анастасия подробно рассказала о всех этапах прохождения ипотечной сделки - от подачи анкеты заемщика на сайте банка, до необходимого пакета документов для рассмотрения и одобрения банком.. После консультации Анастасии, у меня осталось четкое понимание, что ипотеку мне выгоднее из всех банков брать именно в Альфа- банке, тем более, что наша семья может воспользоваться продуктом "семейная ипотека", который в настоящее время является самым выгодным в линейке ипотечных продуктов банка. Хочется выразить благодарность Альфа-банку и сказать отдельное спасибо сотрудникам Надежде и Анастасии от всей нашей семьи, за их квалифицированную и грамотную работу!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-29T11:44:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,40
средняя оценка
50%
решено проблем
215 779
отзыва
197 126
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Комиссия годового обслуживания

Оценка 5

25.10.2024. По Алефе кредитной карте произошло списание годового обслуживания в размере 990₽, позвонила на горячую линию , объяснила ситуацию, что не согласна тк списали даже не... Читать полностью

25.10.2024

Рассказали про ипотечную программу

Оценка 5

Надумываю об ипотеки но не знаю какие бывают программы ипотеки и решил обратиться в онлайн чат поддержки банка. 20 октября я обратился с вопросом об ипотечной программы в онлайн... Читать полностью

20.10.2024

Консультация оператора по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте Обратился 20.10 2024 г в 10.38. в онлайн-чат Альфа- Банка с вопросом по ипотеке. Рассматриваем с женой покупку жилья , соответственно ищем более выгодные варианты... Читать полностью

20.10.2024

Отличные условия по ипотеке в Альфа -Банке

Оценка 5

17.10.2024 в 20.32 я написала в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка в мобильном приложении вопрос про условия ипотеки. Мне сразу же ответил оператор Дмитрий и перевел разговор на... Читать полностью

19.10.2024

IT - ипотека

Оценка 5

17.10.2024г я обратилась в банк через приложение в 12:29 по поводу ипотека. Так как я работаю в сфере IT, то захотела узнать про эту ипотеку в банке. В приложение банка мне... Читать полностью

17.10.2024

Удобный сервис по оформлению ипотеки

Оценка 5

Воспользовался выгодными условиями и оформил семейную ипотеку. Теперь пользуюсь приложением для отслеживания сроков оплаты и внесения ежемесячных платежей. Очень удобно. При... Читать полностью

10.10.2024

Возможности совершать досрочное погашение в любой день

Оценка 5

У меня ипотека в Альфа Банке, каждый месяц вношу досрочные платежи, раньше списывать сумму досрочно можно было только в дату платежа через заявку. Летом этого года система... Читать полностью

09.10.2024