Заблокировали карту просто так ! Предоставила заявления и документы !!!

19.10.2024 09:47
23
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте, мне заблокировали карту !!! В чат конечно же я направила документы, откуда мои деньги , и объяснительную !!! Попросили подтвердить пополнение на 2.4000.000 за 7 месяцев!!! я пользуюсь кредитными продуктами бананово банка , и у меня их два !!! У меня открыть эскроу счет , та как я покупала недвижимость , на крупную сумму !!! Я оплачиваю все покупки магазины и тд , все счета , детский садик , ипотеки , кредиты , кредиты мужа все с этой карты !!!! Я пользую как обычный нормальный человек этой картой !!! Так же у меня у мужа есть два кредита на МТС банкк, я продала свой автомобиль летом 2024, конечно же Драгон есть , далее я ничего не покупала !!! У меня есть долг пред физ лицом моя подруга 10.000.000₽ я ей кажды месяц отправляю разные сумммы , 40.000, или чуть более !!! Я прошу рассмотреть мои документы и заявление и принять положительное решение!!!! Почему просто так мою физическую карту заблокировали !!!! Я всегда пользовалась альфа банком ! Он для меня удобно во всем , Тем более там мои кредитные продукты !!!! Я прошу разблокировать ее!!! Если у вас есть какие то лимиты ежемесячные при которых вы блокируете , тогда предупреждайте!!! Почему вы блокируете мою карту просто так !!! Я буду жаловаться !!!! И не оставлю этот вопрос просто так ! Нарушкрик конституции ! Не даете прользоваться банком обычному человеку !!! Который ничего плохого не делал!!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,37
средняя оценка
49%
решено проблем
190 881
отзыв
179 798
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возможное нововведение в Альфа Банке

Оценка 5

9 октября знакомый рассказал мне, что получил уведомление о возможности снятия кэшбэка при минимальном балансе в 500 рублей. Это меня удивило, так как я ожидала кэшбэк от Альфа... Читать полностью

10.10.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Недавно заметил, что не зачислился кешбек от партнера, обычно сумма отображается под операцией. Покупка была 30 сентября по предложение бигфест 50% вкусно и точка, но до 10 октября... Читать полностью

10.10.2024

Списание с карты

Оценка 5

10.10.2024 заметил списания с карты за Алфа-чеки за тои месяца. До этого не замечал списания . Обратился в тех.подержку через чат . Вопрос был решён моментально. Деньги вернул... Читать полностью

10.10.2024

Сотрудник оперативно решил вопрос

Оценка 5

07.08.24 я обратилась в чат поддержку Альфа банка, с вопросом о комиссии которая у Меня была снята за перевод с карты на карту. Сотрудник банка Евгений, рассказал мне про услугу... Читать полностью

10.10.2024

Посоветовала Альфа банк уже многим своим родственникам и друзьям

Оценка 5

11 сентября 2024 я обратилась к Альфа банку за получением выписки об операции, (нужно было подтверждение в санаторий, что оплата прошла успешно). Сотрудница Любовь, быстро ответила... Читать полностью

10.10.2024

Детская карта

Оценка 5

10.10.24 обратилась в чат банка с вопросом оформления детской карты. Оператор Лилия ответила в ту же минуту. Меня интересовал вопрос на чьё имя оформляется счёт, поскольку ребёнок... Читать полностью

10.10.2024

23.09.2024

Оценка 5

Обратная связь от банка очень быстрая, спрашивал как узнать все денные договора и карты, ответили за 3 минуты и выслали мне всю информацию и расписали в подробностях как и куда... Читать полностью

10.10.2024