Накопительный счет альфы

19.10.2024 11:33
180
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

, Хорошая работа поддержки Альфа-Банка.

4 июля я обратился через мобильное приложение в поддержку Альфа-Банка, у меня не получалось разобраться с вопросом по ставке по накопительному счету, но специалист Алина парой ответов помогла с решением моего вопроса.

Суть проблемы была такова, я открывал накопительный счет под 18%, но в приложении отображалось 16,35%, из-за этого мне показалось, что где-то есть ошибка. Но оператор Алина подсказала мне откуда взялся этот процент, т.к. в Альфе есть ограничение по максимальной сумме для применения надбавки -1,5 млн. руб., а то что свыше платится без надбавки, поэтому и произошло снижение процентной ставки. 

Было очень приятно иметь дело с таким профессионалом. Также подняли настроение смайлики от Алины) Огромная вам благодарность!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-29T10:20:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,39
средняя оценка
50%
решено проблем
213 821
отзыв
195 458
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Оператор в чате проконсультировала меня насчёт приветственной надбавки по накопительному счёту

Оценка 4

Добрый день! Выбирала банк, чтобы открыть накопительный счет, решила рассмотреть Альфа банк,так как банк предлагал хороший процент с учётом приветственной надбавки, но вспомнила... Читать полностью

20.10.2024

Оператор банка помог мне узнать общую сумму процентов

Оценка 5

Добрый день! На протяжении 2024 года открывала в Альфа банке накопительные счета,так как этот банк предлагает хорошую процентную ставку. Но недавно узнала, что проценты по... Читать полностью

20.10.2024

Вклад

Оценка 5

Хочу оставить положительные впечатления от ответа операторов в онлайн-чате банка. У меня открыт вклад в банке. Я задала вопрос оператору, ответ пришел сразу, именно по вкладу... Читать полностью

20.10.2024

Вопрос про акцию и бонусы

Оценка 5

Хочу оставить отзыв об отличной работе поддержки в альфа банке. 17 августа примерно в 11 утра, я обратился к ним с вопросом об участвовании в акции по поводу брокерского вклада и... Читать полностью

20.10.2024

Вклад

Оценка 5

Обратилась в поддержку 20 октября 2024 года в 10:14, я решила узнать какие вклады могут быть в альфа банке и найти среди них самый выгодный для себя, написала об этом в тех... Читать полностью

20.10.2024

Мой вопрос Альфа-Банку о накопительном счете

Оценка 5

19 октября 2024 года в 23:48 я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка в его приложении. Меня очень интересовал вопрос о накопительных счетах, а точнее о их количестве, которые можно... Читать полностью

20.10.2024

Компетентность сотрудников позволила не потерять процентный доход

Оценка 5

В период высокой ключевой ставки, как и многие другие, решила присмотреться к сберегательным инструментам различных банков. Для клиентов без сбережений в последние 90 дней в Альфа... Читать полностью

19.10.2024