Отвратительный сервис доставки карт

19.10.2024 13:28
200
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Доставка курьером на дом, карта дебетовая, уже неделя прошла, как выпустили карту и был оформлен запрос на доставку. До кол-центра не дозвониться! Через 40 мин ожидание какой-то студент 5 мин узнавал по компьютеру, ничего током по срокам сказать так и нес мог. По запросу должны были привести неделю назад.

С таким сервисом засуньте вашу карту себе в одно место!

ПСБ
ПСБ
2024-10-28T16:18:40+03:00
Здравствуйте. Нашли два звонка от Вас в службу поддержки, максимальное время ожидания ответа оператора составило 13 минут. Сотрудниками были направлены запросы в службу доставки для решения Вашего вопроса. 16.10.2024г. при заказе карты Вы указали дату доставки 18.11.2024г. Если данная дата неактуальна для Вас, то Вы можете ее изменить. Когда карта поступит в курьерскую службу, Вам будет направлено сообщение о сверке даты. Если Вы хотите поменять дату получения, то необходимо пройти по ссылке, которая направляется с сообщением и поменять дату и время самостоятельно. Надеемся, что помогли разобраться в ситуации.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 922
отзывов
4 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность ДО Мариупольский-17

Оценка 5

Я решила оформить карту ПСБ банка и 25.11.2024 я обратилась в офис в городе Мариуполь по адресу Ленина 24. Меня приветливо встретили, спросили по какому я вопросу и выдали талон... Читать полностью

25.11.2024

Банк ПСБ

Оценка 5

Я обратилась в отделение ПСБ, в г. Горловка, Пр. Победы 72. За дебетовой картой. Менеджер Наталья, квалифицированна и отзывчева. Порекомендовала мне оформить дебетовую карту с... Читать полностью

22.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

25 октября 2024 обратилась в офис банка для открытия карты, карту открыли быстро, сотрудник был вежлив и доброделателен, большое спасибо за оперативность, карта была выдана и... Читать полностью

22.11.2024

Закрыть карту оказалось что это легко

Оценка 5

Всё не как не решалась сходить в банк закрыть старую карту. Во вторник проходила мимо банка ПСБ Свердловский 2 (г.Свердловск,ул.Энгельса,34) решила зайти закрыть карту... Читать полностью

22.11.2024

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

18.11.2024 я обратился в банк для получения дебетовой карты по адресу г.Зугрэс,ул. Пионерская,2а .Меня обслуживала менеджер Анна.Для оформления карты нужен был только паспорт.Карту... Читать полностью

18.11.2024

Посещение отделения банка

Оценка 5

Посещал отделение банка в г.Снежное, ДНР по ул.Ленина в июле и августе 2024 года для подачи документов и получения карты СВОи. Понравилось, что ввели очередь по талонам, очень... Читать полностью

18.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение Торез 5 , в днр г Торез. Бул. Ильича д. 7 для открытия дебетовой карты. попала к менеджеру Т-вой Юлии. Сотрудник рассказала о действующих... Читать полностью

18.11.2024