Бонусы Спасибо не начисляются и списываются без причины
Добрый день. Пишу после общения с сотрудником колл-центра СберСпасибо.
1. В октябре не начислены бонусы по 4 чекам: 07.10.24 на сумму 4822 руб. ; 11.10.24 на сумму 1028 руб.; 12.10.24 на сумму 2282,56 руб.; 16.10.24 на сумму 7061 руб. По объяснениям сотрудника колл-центра, код по данным чекам 4215 и 5300. Сбербанки исключил их из списка бонусуемых. Для справки: MCC-код 4215 применяется в агентских пунктах выдачи заказов и означает «услуги курьера» (по воздуху и на земле, агентство по отправке грузов).
Код операции 5300 используется для оплаты картами «Мир» на маркетплейсах, таких как Ozon и Wildberries. Он означает «Оптовики». Сбербанк рекомендует покупать на сайте его партнера, Мегамаркета. Но цены там, как правило, гораздо выше, чем на других маркетплейсах.
2. Списаны бонусы 17.10.2024 г. на сумму 123,26. Объяснение сотрудника колл-центра не удовлетворило. Я считаю, списание было ошибочным, все еще жду возврата.
Готова предоставить историю операций, чеки и скрины списаний и начислений бонусов.
Досадно, что самый крупный банки страны решил сэкономить таким образом на своих давних и преданных клиентах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы о продуктах Сбербанка
Решение проблемы
28 марта 2025 года оригинал Исполнительного Листа № ФС***22 был передан в отделение Сбербанка (г.Домодедово, Каширское шоссе, 60), через несколько дней пришло сообщение что денег...
Благодарность сотруднику
Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам...
Спасибо за прекрасное обслуживание
Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой...
Заботливое отношение к пожилому человеку
5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они...
Благодарность!
Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование...
Спасибо!
Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи...
Личная благодарность
Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с...