Я написал в чат 19.10.2024 в 16:17, и мне ответила Карина. Я обратился, потому что моя покупка в ресторане была ошибочно отмечена как «фастфуд», и я не получил кешбек 5% на категорию «рестораны», который у меня был в условиях. Карина задала уточняющие вопросы, чтобы проверить ситуацию, и быстро убедилась, что кешбек был начислен неправильно. Она оперативно исправила категорию на «рестораны», благодаря чему я получил положенный кешбек.
Обслуживание мне очень понравилось: Карина работала быстро, профессионально и вежливо, решив мой вопрос всего за несколько минут. Я остался доволен результатом и благодарен за приятный опыт общения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Оперативность, быстрое решение проблемы
Хочу выразить огромную благодарность банку и менеджерам службы поддержки. Я столкнулась с проблемой возврата денег от магазина, 6/10/24 оставила обращение и уже 16/10/24 с утра мне...
Покупка и возврат авиабилетов
Покупал билеты через мобильное приложение Т-Банк, по независящим обстоятельствам поездка не состоялась, позднее ещё и поступила информация от авиакомпании, что один перелётов по...
Кредитка "Платинум"
15.10.24 обратился в онлайн поддержку чтобы узнать все возможные комиссии по кредитке от Т банка и увеличить ее лимит. Тк давно пользуюсь этим банком, и резко понадобились деньги...
Обслуживание карты
Осуществлял удалённо пополнение Тройки, сумма списана с карты, а для проезда не зачислена. Банк успешно оспорил операцию и вернул сумму. Важно, что в поддержке работают люди, а не...
Про поддержку в чате
Я написал в чат поддержки Т-Банка 01.10.2024 в 21:30, и мне ответил Данил. У меня был вопрос о возврате средств от подписки «PRO». Я попросил специалиста о помощи, по скольку у...
Помогли решить вопрос по рефералке
9 июня 2024 года пригласил друга по реферальной ссылке сделать дебетовую карту т-банка, друг сделал карту, но никакого бонуса не дали. Написал в поддержку по моей проблеме...
Спасибо банку за гибкость
Спасибо за гибкость банка. Оплатил покупку в магазине, хотя повышенный кешбек был при условии оплаты онлайн. Сотрудник 4***47 Елена вошла в положение и решила мою проблему в мою...