Худшее отношение к клиенту!
Мобильный банк заблокирован без каких-либо причин и оснований. Не было никаких сомнительных операций, переводов. Остаток на карте чуть больше 500 рублей. При покупке в магазине техники СБПей почему-то подставил эту карту, хотя покупка предполагалась с другой. Приложение долго висело, затем операция ушла в обработку. Денег на карте недостаточно! Никакой отмены, никакого отказа, просто блок. Поступило смс о блокировке.
Я сотрудничаю с многими банками, но сегодня столкнулась с ужасающим безразличием и отсутствием какого-то лояльного отношения! Два часа на линии. Дважды попытки дозвониться. По истечении часа дозвон прерывается. Более получаса из дозвона бот говорит, что оператор ответит через минуту. Это кошмар, господа!
М
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о продуктах ОТП Банка
Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика
Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос...
Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления
22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С...
ОТП банк, Мвидео и ООО ПУШСМС(Retail Solutions) и как ПУШСМС не выплачивает деньги
03.08.2023 г. решили приобрести технику в кредит. Менеджер в Мвидео рассказал что есть рассрочка с дополнительными услугами и есть кредит,но с повышенной % ставкой. Решили сделать...
Переводы Swift
Решил после эпопей с Тинькофф банком и Raiffeizen банком со swift переводами , узнать в ОТП банке могут ли они делать swift переводы в долларах США в банки Китая , выяснил что...
Банк, который спас при оплате доставки еды и не оставил меня голодным на даче
Всем привет! Хочу выразить спасибо Банку! Выходные, жара, Подмосковье, вечер, застрял на даче, наличных с собой 0 рублей и ближайший магазин далеко, но много пластиковых карт...
Всё хорошо
Несколько лет в ОТП как ИП и как физ.лицо. За это время никаких существенных проблем не было. Никаких комиссий с сегодняшнего дня (в худшую сторону лично меня вообще не затронули...
Просто огромное человеческое спасибо телефонной поддержке
Доброго времени суоток. Просто огромное человеческое спасибо телефонной поддержке. Ситуация была следующая: полным ходом идет ремонт кухни, привезли мебель, собрали, нужно срочно...