Отзыв

19.10.2024 22:18
2282
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не маленькую сумму чужих денежных средств через данный банкомат #60022781 17 октября в 23.44, после чего на экране увидела сообщение Обратиться в банк, выдавший карту !!! Шок, агрессия, понадеялась, что деньги остались там, еще раз решила повторить , чтобы открыть и забрать..... естественно было уже пусто. Подождала , начала звонить в 900, ответили, что нужно обращение от другого банка . Сразу написала обращение в кредитевропабанк , на следующий день во второй лишь половине дня прислали уточняющий вопрос , сразу же ответила им . И вот уже каждый день связываюсь то со Сбербанком то с Кредитевропабанком и меня как в теннисный мячик туда обратно посылают . Причем понятно же , что инкассация в Сбере уже прошла за тот день, на камерах меня видео прекрасно !!!!!! везде только регистрируют мои звонки . Посетила Сбербанк банк где мне сотрудник также сказал, что я должна требовать от банка зачисления средств , так как уже все понятно . Да и в Кредитевропабанка сегодня сказали, что это уже Сбербанк должен перечислить денежные средства , которые я жду до сих пор на свой счет, который я пополняла на карту Кредитевропабанка !!!!!!!!!!это ЧУЖИЕ ДЕНЬГИ , как я могу их вернуть , если каждый день слушаю только одно и тоже и ведь уже все понятно , кто виноват и что всем пофиг на это обращение !!!!! Верните мне деньги на мой счет дебетовой Карты кредитевропабанка!!!!!!!!!!!!!!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-24T10:18:16+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв был размещен с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Мэри13
2024-10-24T14:41:39+03:00
Еще бы Вы также опубликовали продолжение нерешенной моей ситуации кредит Европа банка , почему-то Вы держите его не опубликованным , хотя я прикрепила как раз там официальный ответ сбербанка , а второй банк не решает моей проблемы уже после такта долгое время !!! Никто мои деньги вернуть не хочет !!’
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-20T00:29:55+03:00
Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, по вопросу в Кредит Европа Банк. Зачисление проходит через платежную систему. Только банк, выпустивший карту, сможет сделать запрос на зачисление суммы. Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией😔 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
20 210
отзыва
19 371
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Сегодня заблокировали все карты и счета. Обратилась в кол центр отказали в перевыпуске на основании пункта 3. Прошу решить вопрос, так как всю жизнь пользуюсь услугами Сбербанка... Читать полностью

17.10.2024

Решили проблему с зачислением с банкомата

Оценка 4

После неудачного внесения денежных средств через банкомат, я связался с банком и не ожидал быстрого решения, друзья посоветовали написать на банки ру и написал тут. Со мной... Читать полностью

15.10.2024

Помощь с начислением по категориям Сбер спасибо

Оценка 4

Здравствуйте. Не хотел обращатся с жалобой на самый главный банк страны, но все таки приходится. Понимаю что банк как монополист на рынке банковских услуг может не идти на встречу... Читать полностью

11.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Блокировка сберспасибо

Оценка 5

Увы, вот и меня постигла проблема с блокировкой сберспасибо, документы отправил на проверку несколько дней назад (всего 1 чек), в ответ: "Ждите, срок проверки зависит от сложности... Читать полностью

20.09.2024