Началось всё с того, что Купер прислал мне промокод, и решила сделать онлайн-заказ. Но, как говорится, всё пошло не по плану. Первый заказ мне отменили из-ща технического сбоя. Прождала я его на тот момент полдня. Сделала второй раз заказ, который мне уже отменили из-за форс-мажора в аптеке, где был сделан заказ через Купер. Ну а в третий раз не сработал тот самый промокод, из-за чего всё и затевалось. Заказ я тогда уже сама отменила. Все заказы я оплачивала картой Халва заемными средствами. Первые два раза деньги моментально возвращались на счет. А в третий раз, когда средства поступили на счет, списались баллы за возврат по транзакции, которые при оплате не были начислены. Стало очень обидно, так как уже видимо накопилось и это был "контрольный в голову". Я написала в онлайн-чат банка, где мне помогла Х. Дарья. Я описала всю ситуацию и мне в качестве компенсации Дарья начислила 300 баллов. после всех моих мучений это был приятный сюрприз! Настроение улучшилось! Заказ я потом в итоге сделала, промокод сработал, всё было не зря! Спасибо еще раз Дарье и всей команде специалистов по работе с клиентами за быстрое решение вопросов и помощь во всех ситуациях!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Автопополнение карты
23.10.2024г в 16:04 написал в чат приложения Совкомбанка вопрос по карте "Халва". Дело в том что я пользуюсь картой "Халва" как основной так как считаю ее более выгодной для...
Списание бонусных балов
22.10.2024г в 21:00 написал в чат приложения Совкомбанка вопрос по карте "Халва". Дело в том что Кэшбек по карте дается бонусными балами, которых у меня скопилось достаточное...
Работа поддержки
В офисе банка сотрудник всё грамотно и понятно объяснила, охватила каждый момент касаемо карты "Халва" и подписки "Халва Десятка" Офису ⭐⭐⭐⭐⭐ Ещё хочу отметить работу чат-бота...
Узнала в чате всё о подписке
Давно хотела узнать какие преимущества даёт подписка "Халва.Десятка", поэтому 11 октября в 14:20 обращалась в чат за консультацией. Осталась довольна общением в чате, хочу...
Снижение кредитного лимита
Хочу выразить благодарность оператору Алексею, который сегодня, 20.10.24 в 13-25 проконсультировал меня по вопросу снижения кредитного лимита по карте (не получалось получить...
Помогли вернуть деньги обратно
Добрый день. Хочу поблагодарить Т-ко Романа за оперативность и профессионализм в своей работе. Быстро выявил проблему со списанием комиссии о которой я не знал за покупку у не...
Не понятная операция
Нашёл в истории не понятную для меня операцию, а точнее сняли деньги за комиссию за покупки в магазине где нет рассрочки, странно что в магните нет рассрочки, хотя в пятёрочке есть...