Возврат комиссии за перевод

20.10.2024 09:51
125
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Переводил деньги с карты Альфа Банка на карту другого банка , списали сумму перевода плюс комиссию, хотя при переводе не было информации о комиссии , и смс уведомление пришло только на сумму перевода , а в приложении увидел ,что списали больше .Составил обращение на возврат суммы комиссии , комиссию вернули , очень оперативно . СПАСИБО .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-30T10:24:32+03:00
Оценку засчитали с учетом предоставленных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-28T16:53:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,39
средняя оценка
50%
решено проблем
213 821
отзыв
195 458
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Компенсация стоимости такси у клиентов Альфа Онли

Оценка 5

В очередной раз приятное впечатление оставили сотрудники Альфа банка в чате мобильного приложения Вместе ( мобильное приложение Альфа банка). Грамотная консультация специалиста о... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в выборе максимального КЭШБЭКа в категориях

Оценка 5

22.10.2024г. выбирал максимальный процент КЭШБЭКа для приобретения продуктов питания в супермаркете. Были вопросы по условиям и размеру начисляемого % КЭШБЭКа в категории... Читать полностью

23.10.2024

Разобрались с дебетовыми картами

Оценка 5

Заметила, что к моему счету привязаны три дебетовые карты, при том, что я пользуюсь только одной картой. Когда и при каких обстоятельства я открывала две другие забыла совсем.  С... Читать полностью

23.10.2024

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 4

Хочу поделиться радостью - я оспорить комиссию в банке 20.10. 24 и в течение 2-х минут приняли решение её вернуть мне! Это очень замечательно! A24102014299 было моё обращение. Дело... Читать полностью

20.10.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 4

Завела дебетовую карту альфа банка для личного пользования. Взяла кредит через приложение. Но спустя месяц с меня списали деньги за смс оповещение, хотя при оформлении карты меня... Читать полностью

20.10.2024

Акция с кэшбэком 50%

Оценка 5

Недавно увидел на баннерах около торгового центра акцию с 50 % кэшбека во в-но и т-ка. Изначально не поверил в это. Я думал, что это акция на 1 день или простой обман. Со своими... Читать полностью

20.10.2024

Чётко, понятно, супер кэшбэк

Оценка 5

20.10.24 в 19:55 по рекомендации блогера подключила дебетовую Альфа-карту. От блогера был подарок 1000 р кэшбэк при регистрации по её ссылке. Блогер надёжный, с ней уже подключала... Читать полностью

20.10.2024