В сентябре получил предложение от банка подключить месяц бесплатной подписки Альфа-Смарт, чем разумеется воспользовался. Подписка предлагала категорию Продукты с кэшбеком 5%. В октябре как раз получилось заработать небольшой кэшбек на заказах доставки продуктов и просто в продуктовых магазинах. Но вот месяц подходит к концу, и возник вопрос касательно того, сохранится ли заработанный кэшбек, если я не стану продлевать подписку еще на месяц. Было бы обидно потерять его :( Решил обратиться в чат мобильного приложения банка 18 октября, сама же подписка заканчивается 26 октября. Как всегда, очень радует оперативность ответов сотрудников банка в чате! Отвечают быстро, четко и по делу. В этот раз мне помог Александр. Уточнил всю информацию и быстро дал ответ о том, что переживать ни о чем не стоит и в случае отказа от дальнейшего продления подписки, мой заработанный за месяц кэшбек никуда не денется. Более того, он сохранится и у другого клиента банка, с кем я поделился подпиской! И хочу заметить, ответ был дан четко по делу! Сотрудник банка не пытался навязывать мне преимущества подписки и всеми способами убеждать меня оставить её, ведь следующий месяц она уже не будет бесплатной :) Это и правильно, ведь я сам могу прочитать все преимущества подписки и решить, нужна ли она мне в дальнейшем. В общем, ничего лишнего!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Скидка в Инвитро от АльфаБанка
20 октября я обратился в чат мобильного приложения от Альфа Банка. Так как настало время сдать ежегодные анализы на витамины. Я увидел, что есть скидка от Альфа Банка в инвитро. Но...
Сотрудник поддержки банка помог
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка за профессиональную помощь в решении проблемы с моей картой. Он не только был очень внимателен и дружелюбен, но и проявил...
Кешбэк
20 октября 2024 в 17:08 я написал в онлайн чат техподдержки в приложения с вопросом о кэшбэк по пятницам Яндекс Маркет. Ждать ответа пришлось не долго, сотрудница тех поддержки...
Вернули комиссию
Не пользовалась альфа банком более 4 лет, были закрыты все счета. Недавно открыла дебетовую карту. И оказалось там за это время сняли комиссию в размере 574р(картой не пользовалась...
Была приятно удивлена оперативным решением моих вопросов
Позвонила в банк 3 октября с целью закрыть свои дебетовые карты из-за различных комиссий банка. Оператор Антон моментально отреагировал на мою просьбу, комиссии те, что списывались...
Вернули деньги за комиссию
20 октября 2024 написал в чат банка с просьбой "отключить услугу бесплатные переводы" . альфа-банк быстро нашел сотрудника и помог мне с Решением моей пробелы . Услугу отключили...
Украли карту
19.10.2024 обратилась в кол центр альфа банка сотрудник Оксана оперативно мне помогла. У меня украли карту, она сразу ее заблокировала и обжаловала все списания которые сделали...