Очередная "шедевральная" игра от альфабанка

20.10.2024 10:59
391
1
Оценка
2
Отзыв проверен

Каждый банк старается любыми средствами переманить к себе новых клиентов. И если в начале тебе дают более менее нормальные категории кешбека, то спустя пару месяцев всё сводится к тому, что ты постоянно получаешь категории в которых вообще не совершал трат, или которые клиентам вообще не нужны для основных трат. Партнёрский кешбек тут тоже всё скудно. Им я вообще не пользуюсь потому как 99% партнёров для покупок в моем городе просто нет.
И вот, что бы выделиться при большой конкуренции среди банков альфа банк периодически запускает игры с призами. С предыдущей игрой альфа знатно опозорился, что не просчитал возможное количество игроков, заранее расхваливая выигрыш "не ждите деньги от хомяка, лучше сразу заберите в игре альфа-мани", а потом люди получили по 10, 20, 30 руб свой выигрыш. И вот настало время новой игры. Теперь в ход пошли кроссворды. Заходишь в игру каждый день, отгадываешь кроссворды и получаешь приз. Вот только "призами" это назвать сложно. Есть 5 уровней возможных призов, что бы открыть их надо разгадать определённое количество слов. В день открывается по одному кроссворду примерно из 6 слов. И вот какие призы я получила: -купи от 10 тысяч в категории образование и получи 100 руб; купи от 7 тысяч в категории животные и получи 200 руб. Вот это "щедрость". И вот дойдя до последнего уровня с призами я увидела один из возможных призов который может выпасть 500 руб на счёт. Ну думаю хоть на последнем уровне нормальный приз. Оставалось буквально пару кроссвордов и альфа просто убирает этот приз из списка возможных призов. Оставляя ненужный шлак из разряда 300 руб за рекомендацию их карты. Браво альфа.
Ах да, есть же ещё юридические правила игры которые не совпадают с правилами в самой игре. Мало того, что там есть призы которых я так и не увидела дойдя до последнего уровня а это остальные денежные призы. Так ещё и сумма минимальной траты, что бы получить 100 и 200 руб за категорию образование и животные в правилах 5 тысяч, а в игре от10 и от7 тысяч. Альфа банк перепроверьте свои правила и узнайте, что означает слово "приз".
Минус за категории, минус за партнёрский кешбек, минус за игры итого 2 из 5.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-30T15:57:03+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-24T16:58:13+03:00
Приветствуем! Категории повышенного кэшбэка формируем автоматически, чтобы было честно для всех клиентов. Продолжайте пользоваться картой и, возможно, в следующем месяце выпадут именно те категории, которых вы ждёте 🙌 В игре Альфа-Мани призовой фонд акции — 10 000 000 рублей заложили в самом начале и прописали в [url= https://alfabank.st/marketing/c6/1b/marketing/Rules_Manicl.pdf ]правилах. [/url] Касаемо игры Слово в слово. Её правила также разъясняем в приложении до начала участия: баннер игры → Узнать больше → Вопросы по игре → Подробные условия ([url=https://alfabank.st/marketing/ba/fc/marketing/rules_slovo_v_slovo.pdf ]юридические правила[/url]). В пункте 4.2. пишем, что участник получает поощрения в случайном порядке и при условии совершения одного или нескольких действий. Далее в пункте 4.2.1 рассказываем о действиях (5 и 7): — поощрение 100 ₽ при покупках в категории Образование на общую сумму от 10 000 ₽; — поощрение 200 ₽ при покупках в категории Животные на общую сумму от 7 000 ₽.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
53 810
отзыва
50 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решили вопрос с возвратом комиссии

Оценка 5

19.05.2025 обратилась в поддержку, чтобы решить вопрос о снятии комиссии. На сайте яндекса не было указано, что за перевод снимается комиссия. Для меня было удивлением, что при... Читать полностью

19.04.2025

Быстрая помощь возврата денежных средств

Оценка 5

19 апреля я увидел, как у меня списали 399р, из-за чего написал в чат с альфа-ботом о моей проблеме не знания о списании средств за подписку альфа смарт, даже не знал, что она у... Читать полностью

19.04.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

Недавно у меня по ошибке списали деньги (499р) за Альфа Смарт. Я сразу обратился в поддержку и оформил обращение в банк, представители очень быстро решили мой вопрос и вернули... Читать полностью

19.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

14 апреля заметил списание за услугу альфа-чек, я её давно хотел отключить, но забыл и деньги списались, про услугу я знал, решил написать в чат с банком, мне предложили создать... Читать полностью

18.04.2025

Быстрое решение вопроса в пользу клиента

Оценка 4

30 марта обратилась на горячую линию, т.к. заметила, что банк списал комиссию за услугу, которой я не пользовалась. И подключили мне ее по инициативе банка без моих просьб и... Читать полностью

17.04.2025

Пояснение о том , как работает кэшбэк

Оценка 5

Вчера , 16.04.2025, меня заинтересовала вкладка кэшбэк, решил написать в тех. поддержку банка, спросить, как оно работает. В кратце говоря, попросил рассказать подробнее про эту... Читать полностью

17.04.2025

Отличный сотрудник банка

Оценка 5

Здравствуйте. 10 апреля обратилась в онлайн-чат, где очень быстро и дружелюбно мне ответила специалист-Яна. Меня интересовала информация по выплатам за рекомендацию друга по... Читать полностью

16.04.2025