Быстрая реакция банка на начисление кешбэка

20.10.2024 11:42
127
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Приобрёл одежду на Ламоде и оплатил картой Озон Банка курьеру через платёжный терминал. Был неприятно удивлён, что покупка была подтверждена принимающим платёж банком не как Кешбэчная. Обратившись в чат банка Озон и отправив скриншот покупки, сотрудники банка Озон, разобрались в ситуации и даже несмотря на ММС код принимающей стороны и не совпадающий с МСС кодом банка Озон(но при этом прекрасно понимая соответствие покупки выбранной категории повышенного кешбэка) приняли решение начислить мне повышенный кешбэк, за что сотруднику банка ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-20T12:04:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,13
средняя оценка
21%
решено проблем
16 016
отзыва
15 774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Возврат денег за платную подписку

Оценка 5

Я была подписана на бесплатную пробную версию Ozon Premium, по окончанию срока действия без предупреждения списали с карточки деньги за следующий месяц. Пыталась связаться по... Читать полностью

22.10.2024

Полные и развернутые ответы

Оценка 5

По ссылке друга заказала дебетовую карту Озон банка. Поскольку у банка действует акция, за заказ карты по специальной ссылке я и мой друг получим бонус - по 500 рублей. Встал... Читать полностью

22.10.2024

Быстрые и достаточно полные ответы

Оценка 5

Я давно пользуюсь пластиковой картой Озон банка. Обслуживание бесплатно, скидки при покупке на Озон, а также есть возможность выбирать категории повышенного кэшбэка аж до 25... Читать полностью

21.10.2024

Поддержка, консультация

Оценка 5

До этого момента не знал, что можно написать в службу поддержки (как и большинство пользователей), сначала появляются готовые вопросы, теперь понял, что это выбор темы обращения... Читать полностью

20.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

При пополнении карты озон банка через банкомат Сбербанка, в следствии технического сбоя не досчитался на счету карты 1100. После обращения на единый центр обслуживания, я связался... Читать полностью

20.10.2024

Приведи друга

Оценка 5

Хочу рассказать о моем участии В акции привели друга и получу 500₽ в озон банк. Раньше я никогда не приводил друзей в банк а тут такая интересная акция в которой я захотел... Читать полностью

20.10.2024

Озон - банк про людей!

Оценка 5

19.10.2024 обращалась в чат поддержки в мобильном приложении, быстро подключился специалист Артём. Меня интересовало снятие наличных, к каких банкоматах я могу снять без комиссии и... Читать полностью

20.10.2024