Помощь в чате

20.10.2024 13:22
158
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился за помощью в чат Т-Банка, были проблемы с подпиской на и**, списывались деньги никак не мог отменить списание, менеджер Диана помогла с вопросом и объяснила мои дальнейшие действия для решения проблемы. И вообще всегда когда есть любые вопросы, в чате всегда помогают с решением - быстро и оперативно!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-30T08:00:43+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-23T10:38:32+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Ваши положительные слова о нашей команде вдохновляют нас продолжать улучшать сервис. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
75 786
отзыва
75 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отзывчивая поддержка

Оценка 5

Обратилась 20 октября примерно в 15:20 с вопросом начисления кэшбека 5 процентов в золотом яблоке по акции, которая проходит с 15 октября по 15 ноября. Покупку я совершила 18... Читать полностью

20.10.2024

Решение проблемы по возврату средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о решения вопроса по возрату средств.Написал в онлайн-чат поддержки т-банка,с просьбой вернуть денежные средства которое у меня списало приложение... Читать полностью

20.10.2024

Т-Банк

Оценка 5

Недавно столкнулся с ситуацией, когда потребовалась помощь службы поддержки банка. Мне нужно было уточнить информацию по списанию комиссии, которая, на мой взгляд, была начислена... Читать полностью

20.10.2024

Помощь в получении кешбэка

Оценка 5

Я написал, в чат в 14:23 20 октября, с вопросом о начислении кэшбэка за подписку Про, почти сразу же мне ответила оператор Елизавета, она ёмко и быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

20.10.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Я очень люблю собирать кэшбэк-баллы за покупки. ежемесячно выбираю категории повышенного кэшбека и накапливаю достаточно большую сумму за месяц. Но бывает, что категория не... Читать полностью

20.10.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

13.10.2024 в 14.20 я обратилась в поддержку банка по поводу того, что с моей дебетовой карты Black без моего согласия снято 555 руб. сторонним сервисом. Мне ответила Флюза... Читать полностью

20.10.2024

Компенсация за выпуск карты T-Pay

Оценка 5

20.10.2024 года сотрудник банка доставил платежный стикер T-Pay, после этого в 12:45 мой муж обратился в поддержку в приложении банка о компенсации за выпуск. Спустя буквально... Читать полностью

20.10.2024