Хорошо работает поддержка, всегда быстро отвечает и качественно выполняет свои задачи

20.10.2024 13:22
202
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

08.10.2024 в 08:16 я написала в чат поддержки т-банка, и мне практически сразу ответила Юлия. меня интересовал вопрос о возврате денежных средств, который я делала в магазине. Юлия сказала, что вопрос будет решен до 21.10.2024 включительно, но деньги на следующий день, что меня безумно порадовало ☺️ очень люблю т-банк за удобства и очень хорошую поддержку!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-30T08:03:47+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-23T10:32:41+03:00
Приветствуем. Рады, что у вас остались положительные впечатления о работе Юлии. Довольный клиент — это лучшая награда для нас :) Будем и дальше стараться для вас. Благодарим за отзыв и высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
75 786
отзыва
75 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Вопрос по зачислению средств

Оценка 5

Мне долго не приходили деньги по возврату из магазина. Я обратилась в чат в мобильном приложении. Приятно отметить, что достаточно написать слово "оператор" и бот не будет... Читать полностью

20.10.2024

Возврат денежных средств по карте

Оценка 5

Я написал в чат 18 октября. Оспаривание операции. Со мною связался специалист Нинна и помогла решить мой вопрос. Вопрос заключался в оспаривании операции , я расплатился картой... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв на работу поддержки в Т-Банке

Оценка 5

Сегодня 20.10.24 года, примерно в 15:30 у меня внезапно списались деньги за подписку И**, которую я не подключала, и не хотела вовсе подключать. Решила написать в поддержку Т-Банка... Читать полностью

20.10.2024

Доначисление кэшбека за покупку

Оценка 5

Я написала в поддержку в мобильном приложении 20.10.2024 в 15:12, мне ответили Кирилл. У меня был вопрос о том, почему мне не начислили кэшбэк за покупку, прикрепила скриншот... Читать полностью

20.10.2024

Отзывчивая поддержка

Оценка 5

Обратилась 20 октября примерно в 15:20 с вопросом начисления кэшбека 5 процентов в золотом яблоке по акции, которая проходит с 15 октября по 15 ноября. Покупку я совершила 18... Читать полностью

20.10.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Я очень люблю собирать кэшбэк-баллы за покупки. ежемесячно выбираю категории повышенного кэшбека и накапливаю достаточно большую сумму за месяц. Но бывает, что категория не... Читать полностью

20.10.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

13.10.2024 в 14.20 я обратилась в поддержку банка по поводу того, что с моей дебетовой карты Black без моего согласия снято 555 руб. сторонним сервисом. Мне ответила Флюза... Читать полностью

20.10.2024