Положительный отзыв

20.10.2024 13:30
183
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 13.10.2024 в 14.20 я обратилась в поддержку банка по поводу того, что с моей дебетовой карты Black без моего согласия снято 555 руб. сторонним сервисом. Мне ответила Флюза. Флюза ответила, что постараются мне помочь. Спросила, пользовалась ли я ранее сервисом и подтверждаю ли данную операцию. Я хотела взять микрозайм, его мне дали, на подписку согласия я не давала. Флюза зафиксировала запрос на воврат. В результате 15.10.2024 деньги мне на карту вернулись. Хочу отметить отзывчивость сотрудника, манеру общения, желание помочь. И вообще у меня очень хорошее о банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-30T08:36:21+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-23T10:38:38+03:00
Здравствуйте. Рады, что Флюза и команда смогли решить трудности и вернуть деньги, а у вас остались положительные впечатления. Спасибо, что не оставляете без внимания и делитесь опытом! Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
75 786
отзыва
75 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Лучший банк!

Оценка 5

проблема была с возвратом денежных средств. получилось так, что я отменила оплату,а деньги списались. я начала писать в поддержку, Камилла и Александр решили мою проблему за 30... Читать полностью

20.10.2024

Отзывчивая поддержка

Оценка 5

Обратилась 20 октября примерно в 15:20 с вопросом начисления кэшбека 5 процентов в золотом яблоке по акции, которая проходит с 15 октября по 15 ноября. Покупку я совершила 18... Читать полностью

20.10.2024

Решение проблемы по возврату средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о решения вопроса по возрату средств.Написал в онлайн-чат поддержки т-банка,с просьбой вернуть денежные средства которое у меня списало приложение... Читать полностью

20.10.2024

Т-Банк

Оценка 5

Недавно столкнулся с ситуацией, когда потребовалась помощь службы поддержки банка. Мне нужно было уточнить информацию по списанию комиссии, которая, на мой взгляд, была начислена... Читать полностью

20.10.2024

Помощь в получении кешбэка

Оценка 5

Я написал, в чат в 14:23 20 октября, с вопросом о начислении кэшбэка за подписку Про, почти сразу же мне ответила оператор Елизавета, она ёмко и быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

20.10.2024

Общение с поддержкой Т-банка

Оценка 5

Здравствуйте,я написал в чат поддержки 08.10.2024 по вопросу акции "приведи друга" ведь у меня возник вопрос почему мне не пришли деньги за друга которого я пригласил... Читать полностью

20.10.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Я очень люблю собирать кэшбэк-баллы за покупки. ежемесячно выбираю категории повышенного кэшбека и накапливаю достаточно большую сумму за месяц. Но бывает, что категория не... Читать полностью

20.10.2024