Благодарность за помощь

20.10.2024 14:26
116
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в чат Совкомбанка, 20.10.2024, в 15-07 часов, с просьбой об увеличении кредитного лимита по кредитной карте Халве. Бот Катюша мне ответила сразу, предоставив мне информацию о том, что Банк рассматривает вопрос об увеличении кредитного лимита один раз в три месяца. Мне Бот Катюша объяснила, что необходимо использовать кредитные средства для приобретения покупок и совершения платежей картой Халва. Подробно объяснила сроки платежей и минимальную сумму платежей в месяц. Благодарю Бот Катюша за предоставленную информацию и руководство Совкомбанка за организацию работы чата и оперативное решение вопросов. Желаю Вам успехов и процветания Совкомбанк! Активно пользуюсь Халвой. Всем друзьям рекомендую Совкомбанк. 

Скрины переписки с Ботом Катюша не удаётся загрузить, направил их в чат. Спасибо! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-24T17:04:30+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
52 875
отзыва
52 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Автопополнение карты

Оценка 5

23.10.2024г в 16:04 написал в чат приложения Совкомбанка вопрос по карте "Халва". Дело в том что я пользуюсь картой "Халва" как основной так как считаю ее более выгодной для... Читать полностью

23.10.2024

Списание бонусных балов

Оценка 5

22.10.2024г в 21:00 написал в чат приложения Совкомбанка вопрос по карте "Халва". Дело в том что Кэшбек по карте дается бонусными балами, которых у меня скопилось достаточное... Читать полностью

22.10.2024

Оператор дня

Оценка 5

Воскресенье день покупок . И конечно, всегда хочется воспользоваться скидкой Сокомбанка . Но не всегда я могу сразу понять правила акций и кэш. Поэтому , я обратилась за помощью... Читать полностью

20.10.2024

Спорный вопрос

Оценка 5

20 октября 2024 года, вечером, я обратилась в онлайн-чат через приложение Совкомбанка. Вопрос у меня был по оплате рассрочки платежа, появившейся через два дня после погашения всей... Читать полностью

20.10.2024

Работа поддержки

Оценка 5

В офисе банка сотрудник всё грамотно и понятно объяснила, охватила каждый момент касаемо карты "Халва" и подписки "Халва Десятка" Офису ⭐⭐⭐⭐⭐ Ещё хочу отметить работу чат-бота... Читать полностью

20.10.2024

Узнала в чате всё о подписке

Оценка 5

Давно хотела узнать какие преимущества даёт подписка "Халва.Десятка", поэтому 11 октября в 14:20 обращалась в чат за консультацией. Осталась довольна общением в чате, хочу... Читать полностью

20.10.2024

Снижение кредитного лимита

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Алексею, который сегодня, 20.10.24 в 13-25 проконсультировал меня по вопросу снижения кредитного лимита по карте (не получалось получить... Читать полностью

20.10.2024