Вклад

20.10.2024 14:46
164
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить положительные впечатления от ответа операторов в онлайн-чате банка. У меня открыт вклад в банке. Я задала вопрос оператору, ответ пришел сразу, именно по вкладу, который открыт: ставка, мин. Сумма по вкладу, на которую начисляются проценты и сумма вознаграждения по вкладу за месяц. Это видно в таблице, которую отправляет банк для информации. Я уточнила все условия, для того чтобы оставить вклад или открыть новый. Оператор ответил четко по вкладу новому: все условия/ сумма, ставка, период размещения. Ставка очень "хорошая" и высокая. Я решила остаться клиентом Альфа-банка, так как меня все устраивает и обслуживание и условия : все на высоте. Самые высокие рекомендации. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-30T21:19:00+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-28T15:25:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,39
средняя оценка
50%
решено проблем
211 775
отзыва
194 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Оператор в чате проконсультировала меня насчёт приветственной надбавки по накопительному счёту

Оценка 4

Добрый день! Выбирала банк, чтобы открыть накопительный счет, решила рассмотреть Альфа банк,так как банк предлагал хороший процент с учётом приветственной надбавки, но вспомнила... Читать полностью

20.10.2024

Оператор банка помог мне узнать общую сумму процентов

Оценка 5

Добрый день! На протяжении 2024 года открывала в Альфа банке накопительные счета,так как этот банк предлагает хорошую процентную ставку. Но недавно узнала, что проценты по... Читать полностью

20.10.2024

Вопрос про акцию и бонусы

Оценка 5

Хочу оставить отзыв об отличной работе поддержки в альфа банке. 17 августа примерно в 11 утра, я обратился к ним с вопросом об участвовании в акции по поводу брокерского вклада и... Читать полностью

20.10.2024

Вклад

Оценка 5

Обратилась в поддержку 20 октября 2024 года в 10:14, я решила узнать какие вклады могут быть в альфа банке и найти среди них самый выгодный для себя, написала об этом в тех... Читать полностью

20.10.2024

Мой вопрос Альфа-Банку о накопительном счете

Оценка 5

19 октября 2024 года в 23:48 я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка в его приложении. Меня очень интересовал вопрос о накопительных счетах, а точнее о их количестве, которые можно... Читать полностью

20.10.2024

Быстро отвечают в чате поддержки

Оценка 5

21 сентября обратилась с вопросом по Альфа счету, не очень понятны были условия и рачет процента. Менеджер ответил спустя 5 мин, ответил на все вопросы, подробно расписал условия и... Читать полностью

18.10.2024

Консультация по условиям накопительного счета

Оценка 4

Захотела открыть накопительный счет, но не могла выбрать какой именно. 8.10 написала в онлайн-чат приложения с просьбой помочь разобраться. Специалист Кирилл напутал условия по... Читать полностью

18.10.2024