Быстрый ответ и помощь операторов!

20.10.2024 14:51
147
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Не так давно пользуюсь кредитной карточкой Альфа-банка. Совершала по ней покупки, а в условиях толком не разобралась. 10 октября опомнилась, зашла в приложение банка, а там написанно, что платёж по кредитки вносить не нужно. Меня это немного смутило. Обратилась в чат банка. Мне сразу же ответила грамотная девушка-оператор Алиса, которая помогла разобраться в данном вопросе. Чему я была очень рада. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-30T05:59:10+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-28T17:34:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,39
средняя оценка
50%
решено проблем
211 775
отзыва
194 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Сколько можно снять с кредитки в календарном месяце

Оценка 5

Задался я вопросом сколько я смогу снять наличных в банкомате в календарном месяце,21 октября 2024 года написал в онлайн чат альфа банка и задал данный вопрос,так как я не мог... Читать полностью

21.10.2024

Быстрое решение без давления

Оценка 5

В начале сентября решила снизить кредитную нагрузку и закрыть одну из кредитных карт. Обратилась в "Альфа-Банк", оператор Анна сразу предупредила, что такие карты больше не... Читать полностью

20.10.2024

Вопрос по кредитной карте и инвестициям

Оценка 5

20.10.24 в 15:02 я написал в поддержку с вопросом про реферальную систему. С вопросом мне помогал Сотрудник Михаил(ему отдельное спасибо). Мой вопрос заключался в том, что бы... Читать полностью

20.10.2024

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

20 октября я обратилась в чат-онлайн для того, чтобы мне помогли закрыть кредитный счёт. Мне помогла Валерия. Пыталась понять в чем причина и сделала несколько выгодных предложений... Читать полностью

20.10.2024

Отключение услуги страхования

Оценка 5

20.10.2024 обратилась в чат альфа банка с просьбой отключить услугу страхования , которую подключили мне случайно. вопрос был решен за минуту, услугу отключили и деньги сразу... Читать полностью

20.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Благодарна всем сотрудникам Альфа-Банка в офисе Банка "Рождественский" на ул.Свободы, д.2 в г.Ярославль, конкретно Юлия, 02.08.2024г. за помощь в оформлении кред. и дебит.карт и за... Читать полностью

20.10.2024

Кредитный счет

Оценка 5

24.08.2024 оплатил кредитной картой покупки в магазине "магнит" на сумму 2176,75 рублей. Придя домой, сразу погасил долг на кредитной карте. Спустя два дня обнаружил, что долг на... Читать полностью

20.10.2024