Помогли с ошибочным списанием денег с карты

20.10.2024 16:31
168
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Списали деньги по отмененной подписке на I**. Эту подписку до этого уже отменил. Я обратился к поддержке т-банка.
Поддержка оперативно взяла мой вопрос в работу. В конечном итоге решили мою проблему и вернули денежные средства , с чем я доволен. Сотрудники поддержки объясняли все доходчиво и понятно. За это им спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-30T12:34:18+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-23T12:00:33+03:00
Добрый день. Спасибо за обратную связь! Приятно, что вы оценили наши старания. Рады были помочь с возвратом денег 😉 Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
75 786
отзыва
75 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оспаривание операции

Оценка 5

Сайт вайлбериз списал с моей банковской карты деньги ( когда ситуация весит в споре и все данные карт скрыты) . вайлбериз на мои обращения не отвечал, Т-банк без проблем вернул... Читать полностью

20.10.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

Стал снимать денежные средства с карты какой то сайт, написала тут же в поддержку ответили как всегда быстро решение было заблокировать все карты и оспаривать эти операции... Читать полностью

20.10.2024

Вернули деньги за покупку через QR код

Оценка 5

Добрый день ! обратилась 20.10.2024 в 08.55 в поддержку т-банка с вопросом об оплате в супермаркете по QR-код . Дело было так : в супермаркете магнит оплатила товары по QR код , но... Читать полностью

20.10.2024

Вернули деньги

Оценка 5

10 июля 2024 года, Забыла отключить автоматическое продление подписки и у меня списали 3900 рублей, написала в чат о том чтоб мне вернули деньги так как услугу не получила(подписка... Читать полностью

20.10.2024

Возврат средств

Оценка 5

5 октября в 14.00 я обратился за помощью в поддержку Т-банка по поводу возврата средств за услугу об оплате в стороннем VPN сервисе. Сотрудник поддержки Максим сразу ответил... Читать полностью

20.10.2024

Вопрос по возврату средств

Оценка 5

20.10.2024 с 06:15 по 06:20 в магазине не подтвердилась оплата по QR - коду, хотя средства с карты ушли. На кассе сказали что операцию отменили и средства должны вернуться. За... Читать полностью

20.10.2024

Есть проблема? Есть решение

Оценка 4

Меня зовут Е-ко Сергей Д., я пользователь Т-Банка, и я хочу поделиться своим интересным опытом, и похвалить поддержку данного банка. Ситуация такая: у меня была проблема с... Читать полностью

20.10.2024