Т-Банк - надежный банк во всех отношениях

20.10.2024 16:48
164
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу немного рассказать всем о моем опыте использования возможностей Т-Банка.

1. Я написала в онлайн чат в мобильном приложении 19.10.2024 в 17:20, оперативно ответила и помогла с решением вопроса Екатерина. Вопрос был о начислении кешбека, она доступно рассказала мне обо всех возможностей и ответила на мои интересующие вопросы.

2. 14.09.2024 в 9:00 мне быстро ответили на вопрос об обновлении приложения. Оператор Никита доходчиво объяснил мне об актуальном обновлении приложении Т-Банка. Он рассказал как правильно и без ошибок обновиться до новой версии приложения, а также объяснил где проверять актуальность приложения.

Спасибо Т-Банку за удобное приложения, а также выражаю огромную благодарность технической поддержки в онлайн чате.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-30T13:37:43+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-23T12:10:59+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Ваши слова благодарности вдохновляют нашу команду продолжать работать слаженно и эффективно. Стремимся сделать использование нашего приложения еще более удобным и приятным. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
75 786
отзыва
75 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Лучший банк!

Оценка 5

проблема была с возвратом денежных средств. получилось так, что я отменила оплату,а деньги списались. я начала писать в поддержку, Камилла и Александр решили мою проблему за 30... Читать полностью

20.10.2024

Помогли с начислением кэшбека

Оценка 5

Обращалась в онлайн-чат в мобильном банке насчет определения категории оплаты и кэшбека, так как система определила оплату в ресторане за оплату фастфуда. Сотрудница Дана мне... Читать полностью

20.10.2024

Поддержка банка

Оценка 5

20.10 я обратился в поддержку банка в приложении с вопросом по поводу подписки Pro. На днях банк мне предоставил дополнительную категорию повышенного кэшбэка на подписку Pro, я не... Читать полностью

20.10.2024

Мое личное мнение о Т-Банке

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о своем мнение о Т-Банке.  1. 06.05.2024 в 19:00 обратился в техническую поддержку о вопросе брокерского счета. С чем оператор Андрей быстро... Читать полностью

20.10.2024

Помощь в кешбэке

Оценка 5

Вернули кешбэк за покупку! Совершали крупную покупку в г.Рыбинск и не начислился кешбэк, обратилась в чат поддержки, оперативно разобрались. Очень удобное решение "чат поддержки... Читать полностью

20.10.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

7 октября обратилась в поддержку банка, чтобы оспорить оплату подписки, которую случайно оформила моя пожилая мама, воспользовавшись дополнительной картой, привязанной к моему... Читать полностью

20.10.2024

Моментальное решение проблемы

Оценка 5

20.10.2024 обратилась в чат поддержки премиум тарифа, т.к. у меня перестала работать пластиковая карта. Сотрудники поддержки быстро проконсультировали, предложили опции решения... Читать полностью

20.10.2024