Благодарность за работу

20.10.2024 19:00
152
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Сегодня, 20.10.2024 позвонила на горячую линию "Совкомбанка" по поводу решения вопроса о возврате средств за первый год подписки Халва десятка. Со мной разговаривал Алексей номер 79***37. Он проверил выполнение всех условий для возвращения суммы, внимательно изучил историю подписки, нашёл ньюансы, составил обращение на возврат. Нарушений с моей стороны не было - буду ждать положительного решения по этому вопросу. Также Алексей проконсультировал, как купить через партнёров банка в мобильном приложении бытовую технику. Объяснил плюсом возможности новых вкладов и выгоды от подписки Халва десятка. Проценты увеличиваются по сравнению с летними предложениями. Очень приятно, что на горячей линии работают такие грамотные и вежливые сотрудники. Большое спасибо! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-31T07:09:41+03:00
Зачли оценку с учётом приложенных скриншотов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-25T14:10:07+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
53 129
отзыва
52 344
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оперативно подсказали про акцию с 40 процентным кэшбэком

Оценка 5

В Совкомбанке по карте "Халва" ко мне в уведомления поступила акция в сетевой магазин с 40 процентным кэшбэком. Я воспользовалась акцией 14 октября 2024г. Позже написала в чат... Читать полностью

20.10.2024

Длительная консультация на простой вопрос 28 минут общего ожидания

Оценка 4

Приветствую всех читателей портала банки ру хочу поблагодарить Совкомбанк за длительную консультацию 28 минут. У меня был вопрос как настроить счета что мне приходили выстрвлены... Читать полностью

20.10.2024

Быстрое получение информации и оформление необходимых продуктов банка

Оценка 5

Обращался 19.10.2024 г. в 12:41 МСК по поводу графика работы офисов банка и кассового обслуживания в г.Тамбов в выходные дни через поддержку чата-онлайн в приложении Халва... Читать полностью

20.10.2024

Кешбэк по карте Халва

Оценка 5

Дело в том, что начался новый расчетный период по карте Халва. Я активно пользуюсь ей, и активно слежу за новыми заданиями в разделе Экстра бонус. 20 октября, я совершил покупку по... Читать полностью

20.10.2024

Помощь по отмене комиссии за снятие наличных

Оценка 5

Произошла следующая ситуация. Нужно было снять наличные деньги с карты. Зашли с женой в отделение банка Совкомбанк на ул. Маркса, это было утром 16 октября. Спросил, можно ли снять... Читать полностью

20.10.2024

Узнала в чате всё о подписке

Оценка 5

Давно хотела узнать какие преимущества даёт подписка "Халва.Десятка", поэтому 11 октября в 14:20 обращалась в чат за консультацией. Осталась довольна общением в чате, хочу... Читать полностью

20.10.2024

Решение проблемы с уровнем в программе лояльности

Оценка 5

Добрый день. Возникла проблема в Совкомбанке. За покупки с 15.09.2024-15.10.2024 банк не увеличил уровень в бонусной программе 5x10. Обратился 20.10.2024 в чат за помощью... Читать полностью

20.10.2024