17 июля 2024 года в 10:25 ч я обратилась в онлайн-чат в мобильном приложении Альфа-Банка с вопросом возможности переводов с моей кредитной карты. Специалист Эмма мгновенно отреагировала на мой вопрос, попросила немного времени для проверки и предоставила во время проверки дополнительную информацию по Альфа-Онлайн. Доброжелательно, очень подробно и понятно ответила на мой первоначальный вопрос, впоследствии, на мой дополнительный вопрос о сумме задолженности и погашения основного долга по моей кредитной карте, направила ссылку на Альфа-Онлайн. Все мои вопросы были решены быстро, качественно, чётко. Огромное спасибо за такую помощь! Так держать! Очень приятно общаться со специалистами такого уровня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помощь в выборе максимального КЭШБЭКа в категориях
22.10.2024г. выбирал максимальный процент КЭШБЭКа для приобретения продуктов питания в супермаркете. Были вопросы по условиям и размеру начисляемого % КЭШБЭКа в категории...
Сколько можно снять с кредитки в календарном месяце
Задался я вопросом сколько я смогу снять наличных в банкомате в календарном месяце,21 октября 2024 года написал в онлайн чат альфа банка и задал данный вопрос,так как я не мог...
Не назойливый и адекватный чат-бот, после первого запроса переводит вопрос на человека
После недавнего обращения в службу поддержки Альфа-Банка в связи с возникшими вопросами о порядке начисления кэшбэка и наличии или отсутствии комиссии при оплате услуг ЖКХ хочу...
Акция Альфа пятница
Узнал про акцию альфа пятница , в которой предусмотрен кэшбэк 50% за покупки в пятницу в яндекс еде , совершил покупку , но кэшбэк не отображался , спустя 1 день отобразился...
Возмещение денежных средств за отключение услуги страхования
Решила отключить услугу страхования по кредитной карте. Написала в онлайн-чат в мобильном приложении "Вместе". Оператор сразу же ответил на моё сообщение и отправил актуальную...
Решение вопроса менее 5 минут!
Доброго времени суток! 18.10 с моей карты была списана комиссия за страховку, в размере 439,5 ₽ При получении карты, представитель не оповестил о подключенной услуге. 20.10 было...
Быстрое решение вопроса
20.10.2024 г. были списаны деньги за услугу страхования. Раньше никаких списаний с карт никогда не было, поэтому сразу обратилась в онлайн-чат с вопросом о списании за услугу...