Решение проблемы рекомендаций дебетовых карт и открытие счета в банке

20.10.2024 19:55
123
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 20 октября написала в чат приложения, что бы разобраться с накопительным счетам и рекомендации дебетовой карты. Поддержка быстро и понятно объяснила как что нужно сделать пошагово со всеми ссылками и реквизитами. Очень понравилось обслуживание и лёгкость в пояснении. Спасибо большое Альфа-поддержке!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-29T15:40:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,39
средняя оценка
50%
решено проблем
213 821
отзыв
195 458
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь в выборе максимального КЭШБЭКа в категориях

Оценка 5

22.10.2024г. выбирал максимальный процент КЭШБЭКа для приобретения продуктов питания в супермаркете. Были вопросы по условиям и размеру начисляемого % КЭШБЭКа в категории... Читать полностью

23.10.2024

Разобрались с дебетовыми картами

Оценка 5

Заметила, что к моему счету привязаны три дебетовые карты, при том, что я пользуюсь только одной картой. Когда и при каких обстоятельства я открывала две другие забыла совсем.  С... Читать полностью

23.10.2024

Приятное обслуживание в офисе Альфа-Банка

Оценка 5

Летом я сменила прописку, но почему-то в приложении Альфа-банка она не обновилась, хотя подключено обновление данных с Госуслуг. Самостоятельно сменить прописку в приложении у меня... Читать полностью

22.10.2024

Отмена комиссии

Оценка 4

17.10.2024 через мобильное приложение хотел посмотреть когда заканчивается срок вклада и неожиданно обнаружил, что сняли комиссию за обслуживание 99 руб. Деньги не большие, но сам... Читать полностью

20.10.2024

Акция с кэшбэком 50%

Оценка 5

Недавно увидел на баннерах около торгового центра акцию с 50 % кэшбека во в-но и т-ка. Изначально не поверил в это. Я думал, что это акция на 1 день или простой обман. Со своими... Читать полностью

20.10.2024

Вернули деньги за списание услуги

Оценка 5

Сегодня 20.10.2024 года я вошёл в приложение Альфа банка и у видел отрицательный баланс на своём счету. Открыл историю я увидел что у меня была подключена услуга Альфа чек. В... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв об Альфа банк

Оценка 5

30 сентября увидела, что списали деньги за страховку, написала в чат в приложении Альфа-Банка, проблему решили буквально за считанные минуты и деньги вернулись на счет, когда... Читать полностью

20.10.2024