Быстрое решение вопроса

20.10.2024 20:04
182
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 9 октября в 10.35 я обратилась в мобильном приложении Т-Банка. С вопросом по начислению кешбека. Несколько шаблонных вопросов от ассистента и меня соединили с оператором. Мне ответил Антон, задал пару уточняющих вопроса и в течение двух минут все решили. Кешбек начислили. Большое спасибо за оперативность! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-31T11:48:52+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-23T14:51:52+03:00
Здравствуйте. Стараемся оказать качественную и оперативную помощь. Рады, что удалось быстро решить вопрос с кэшбэком. Спасибо, что поделились опытом. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
76 162
отзывов
75 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Проблема с начислением кэшбэка

Оценка 5

После покупки на сайте usmall по акционному предложению в 20% в связи с плохим интернет соединением моя покупка не прошла с первого раза. Я сумел оплатить уже сделанный заказ позже... Читать полностью

21.10.2024

Кешбэк от премиума

Оценка 5

Обратился в тех поддержку 20.10.2024 по вопросу об работе кэшбека в Т-банк премиум. Мне написала оператор Анастасия и ответила на все мои вопросы, которые меня интересовали. Она... Читать полностью

20.10.2024

Кешбэк

Оценка 5

задал вопрос о начислении кэшбека 20.10.2024, мне ответила Дарья 4****8  решила мой вопрос моментально, пользуюсь банком уже давно, никогда не подводили и всегда шли навстречу по... Читать полностью

20.10.2024

Оспорил операцию!

Оценка 5

19.10.2024 Я выбрал оспаривание операции, и объяснил ситуацию, что 10.10.2024 сервис доставки еды списал сумму 1814 рублей и после моментальной отмены заказа вернул только 120... Читать полностью

20.10.2024

Великолепная работа службы поддержки

Оценка 5

Возникла проблема с кэшбеком по спец категории. В первый раз написал 17.10, когда совершил покупку. В течении минуты получил ответ на желаемый вопрос благодаря удобному боту. В... Читать полностью

20.10.2024

Возврат списанной суммы

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка о возврате списанной суммы за подписку, которой не пользуюсь И которую не получается отключить по причине отсутствия связи с... Читать полностью

20.10.2024

Возврат средств

Оценка 5

Ситуация произошла у меня такая: Перевел деньги не на тот счёт ни тому человеку , сумма была небольшая 500 р , понял это ни сразу. Хотел рукой махнуть но решил написать в... Читать полностью

20.10.2024