Возврат списанной суммы

20.10.2024 20:21
194
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка о возврате списанной суммы за подписку, которой не пользуюсь И которую не получается отключить по причине отсутствия связи с поставщиком услуги.
мне ответила Диана и очень быстро решила мой запрос. Деньги вернули в тот же день. Благодарю за оперативность. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-31T12:54:13+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-23T15:00:09+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Быстрая и качественная поддержка – это те принципы, которыми мы руководствуемся в своей работе. Рады были помочь с возвратом денег 💛 Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
76 162
отзывов
75 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативная помощь

Оценка 5

Обращалась в поддержку 13.10 через чат в мобильном приложении. Были проблемы со списанием средств от другого приложения (поддержка этого приложения не отвечала). Обратилась в... Читать полностью

20.10.2024

Поддержка

Оценка 5

Здравствуйте обратилась в чате т-банка в мобильном приложении с вопросом о зачислении денежных средств с возврата покупки, так как долго не поступал возврат обратн на карту... Читать полностью

20.10.2024

Помогли с ошибочным списанием денег с карты

Оценка 5

Списали деньги по отмененной подписке на I**. Эту подписку до этого уже отменил. Я обратился к поддержке т-банка. Поддержка оперативно взяла мой вопрос в работу. В конечном итоге... Читать полностью

20.10.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

Сайт вайлбериз списал с моей банковской карты деньги ( когда ситуация весит в споре и все данные карт скрыты) . вайлбериз на мои обращения не отвечал, Т-банк без проблем вернул... Читать полностью

20.10.2024

Оспаривание платежа

Оценка 5

18 октября 2024 г. с моей карты Т Банка была списана сумма 1190 р. за подписку на одном из онлайн кинотеатров. Я был не согласен с данным списанием и через кнопку "Оспорить" в моб... Читать полностью

20.10.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

Стал снимать денежные средства с карты какой то сайт, написала тут же в поддержку ответили как всегда быстро решение было заблокировать все карты и оспаривать эти операции... Читать полностью

20.10.2024

Вернули деньги за покупку через QR код

Оценка 5

Добрый день ! обратилась 20.10.2024 в 08.55 в поддержку т-банка с вопросом об оплате в супермаркете по QR-код . Дело было так : в супермаркете магнит оплатила товары по QR код , но... Читать полностью

20.10.2024