Комиссия банка

20.10.2024 20:21
150
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20.10.24 был произведён перевод на счет человека другого банка, взяли комиссию, написала претензию, тут же быстро помогли и комиссия была возвращена обратно. Большое спасибо этому Альфа банку. Всегда придет на помощь и выручит в трудной ситуации. Буду советовать родным и близким, чтобы выбирали именно этот банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-31T12:56:01+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-28T19:36:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,39
средняя оценка
50%
решено проблем
213 821
отзыв
195 458
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Лучшая поддержка

Оценка 5

20.10.2024 в 18:30 обратился в поддержку по вопросу о списании 150 рублей за банковское обслуживание, когда получал карту, то не было упомянуто о кимиссях. В 18:32 подключился... Читать полностью

20.10.2024

Перевод зарплаты

Оценка 5

Здравствуйте! 25 апреля 2024 года я обратился в филиал "Альфа-банка", расположенный по адресу: г. Пермь, Ул. Автозаводская, 44а с целью получения консультации по переводу зарплаты... Читать полностью

20.10.2024

Решение вопроса о списании средств с карты

Оценка 5

Обращался в "чат с банком" в мобильном приложении банка по вопросу не понятного для меня списания средств. Первое, что понравилось, Альфа-помощник быстро переключил меня на... Читать полностью

20.10.2024

Перевод денежных средств

Оценка 5

Расскажу свою историю о сотрудничестве с Альфа-Банком. После оформления карты, столкнулась с проблемой, что не могу перевести денежные средства с другого банка на карту Альфа... Читать полностью

20.10.2024

Разъяснение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность оператору Альфа Банка. Через приложение , мною, было отправлю смс с разрешением вопроса по счёту. Ответили быстро, решение, ответ... Читать полностью

20.10.2024

Хорошая работа поддержки через онлайн чат

Оценка 5

Вчера нужно было перевести деньги на карту в Беларусь. Никогда этого не делал, решил все уточнить и обратился в поддержку. На помощь в онлайн чате пришла оператор Мария, объяснила... Читать полностью

20.10.2024

Возврат комиссии за перевод

Оценка 5

Переводил деньги с карты Альфа Банка на карту другого банка , списали сумму перевода плюс комиссию, хотя при переводе не было информации о комиссии , и смс уведомление пришло... Читать полностью

20.10.2024