17.10.2024 через мобильное приложение хотел посмотреть когда заканчивается срок вклада и неожиданно обнаружил, что сняли комиссию за обслуживание 99 руб. Деньги не большие, но сам факт неприятен, так как при заключении договора таких условий не было. Написал в чат банка и неожиданно быстро, буквально пара минут, получил обратную связь. Недоразумение признали, деньги вернули.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Разобрались с дебетовыми картами
Заметила, что к моему счету привязаны три дебетовые карты, при том, что я пользуюсь только одной картой. Когда и при каких обстоятельства я открывала две другие забыла совсем. С...
Оперативная помощь по кэшбеку
Возник вопрос касательно того, как устроена бонусная система в банке. 17 октября за помощью обратился в чат поддержки банка. Оператор Александра ответила за несколько минут, решив...
Кешбэк в Альфа Банке
Как говорится "Не отходя от кассы". Ранее уже оставлял отзыв и в очередной раз хочу похвалить работу поддержки. Обращался в чат поддержки 19.10.24 в 23:58. Не мог понять как...
Комиссия банка
20.10.24 был произведён перевод на счет человека другого банка, взяли комиссию, написала претензию, тут же быстро помогли и комиссия была возвращена обратно. Большое спасибо этому...
Проблема с картой
20.10.24 в 19:19 я обратился за консультацией в чат Альфа-Банк с целью решения проблемы, касаемо карты Альфа-тревел. Где то в месяц назад я увидел в банке, что можно оформить карту...
Возмещение денежных средств за отключение услуги страхования
Решила отключить услугу страхования по кредитной карте. Написала в онлайн-чат в мобильном приложении "Вместе". Оператор сразу же ответил на моё сообщение и отправил актуальную...
Акция с кэшбэком 50%
Недавно увидел на баннерах около торгового центра акцию с 50 % кэшбека во в-но и т-ка. Изначально не поверил в это. Я думал, что это акция на 1 день или простой обман. Со своими...