Оператору спасибо за помощь

20.10.2024 23:15
1125
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Когда подавал заявку на кредитку, то выбрал именно Своя кредитка. Потому что там был большой льготный период. Но когда курьер привез мне карту, то я увидел, что кредитный продукт другой. Это была кредитка 0%. Я сначала не очень понял, почему так произошло. У курьера карту забрал, но активировать не стал. Сначала написал в поддержку, чтобы мне объяснили условия по этой карте. Ответ пришел очень быстро. Оператор подробно мне все разъяснила. Что в случае с Кредитка 0% ты платишь только за то время, когда пользуешься деньгами. Меня такой вариант тоже устраивал, в принципе. Поэтому карту я активировал и пользуюсь иногда. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-21T14:09:39+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншот обращения в поддержку (с указанием даты) на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 28.10.24 Прикрепленную информацию получили, спасибо. Принимаем итоговую оценку 4 вместо оценки 5, так как в отзыве описана проблема.
user-257519751947
2024-10-28T12:47:28+03:00
добавлены
Свой Банк
Свой Банк
2024-10-21T12:36:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор услуг нашего Банка и оставленный отзыв. Хотим отметить одно из главных преимуществ данной кредитной карты - отсутствие процентов за снятие наличных денежных средств и совершение покупок. То есть вы можете использовать 50 000 рублей, а комиссию платить такую же, как за использование 5000 рублей. Однако, согласно тарифу данной карты, за обслуживание начисляется комиссия (только в те дни, когда вы пользуется заемными средствами). Размер комиссии определяется Банком для каждого клиента индивидуально и указан в личном кабинете (Настройки -> Информация по карте). В случае возникновения вопросов вы можете обратиться к нам в лс в соцсети или по номеру 8 800 101-03-03, будем рады помочь вам.

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,91
средняя оценка
12%
решено проблем
784
отзывов
774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Кредитка 120 дней - кешбек по карте

Оценка 4

Получила в сентябре 2024 года кредитку 120 дней от Своего Банка. Как раз в этот момент банк запустил кешбек по своим картам (и кредитным и дебетовым). Я пенсионерка и с банками... Читать полностью

01.11.2024

Про кредитную карту

Оценка 5

интеросовала кредитка, с доступным одобрением и хорошими условиями,знакомые посоветовали кредитку свой банк, так как уже получали у них ,все норм,все понравилось,сотрудник Банка... Читать полностью

30.10.2024

Начисление кэшбека за траты по кредитной карте

Оценка 5

Я владею кредитной картой Свой Банк уже несколько месяцев. Осуществляю по ней, как крупные так и мелкие, покупки. Отчётность трат за месяц не веду, как получаю арплату то сразу... Читать полностью

23.10.2024

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо оператору в чате поддержке за то, что очень быстро и доступно ответила на мой вопрос и помогла решить проблему. Я хотел оформить именно «Свой Вклад промо». Но не совсем... Читать полностью

20.10.2024

Надеюсь, что лимит увеличат, как и обещали

Оценка 5

Я увидел рекламу кредитной карты от Свой банк и подумал, что мне такая карта бы пригодились. Ну а почему нет. Большой льготный период, выпускают бесплатно, за обслуживание тоже... Читать полностью

20.10.2024

Оперативно решают мои вопросы

Оценка 4

Хочу поблагодарить поддержку банка в оперативности и своевременному напоминанию моей задолженности по кредитной карте. Очень часто расплачиваюсь большими суммами этой картой и... Читать полностью

18.10.2024

Всё активировалось

Оценка 5

Мне недавно привезли карту Своя кредитка. Я решил ее заказать, потому что льготный период по этой карте хороший, можно без проблем сделать какую-то даже крупную покупку, и не... Читать полностью

17.10.2024