Меняет правила на ходу

21.10.2024 01:18
514
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Оформил я расчетный счёт и мне говорят, что по карте 10% кешбек в первые месяцы. Я думаю круто, решил уточнить в чате подробности, мне написали никаких ограничений нет, кроме того что больше 15 тысяч бонусов мне не заплатят. Я пошел в магазин, закупал товара для своих клиентов на 140 тысяч, спрашиваю в чате у сотрудника все ли хорошо, а мне говорят, что ограничения все же есть! И ограничение в том, что по каждой категории можно получить не более 3000₽. Вы издеваетесь??? Почему мне сначала сказали что нет ограничений?

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-24T12:27:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились опытом. Мы проработали ситуацию и приняли соответствующие меры. Извините за неудобства. Начислим до 15 000 баллов в месяц по программе лояльности «Деньги сверху» новым клиентам Альфа-Банка, которые открыли расчётный счёт и выполнили условия в период проведения акции: 1. Открыть счёт и получить карту Business One в период проведения акции. 2. За все покупки начислим кэшбэк 10% по карте Business One в течение 3 месяцев после открытия счёта. 3. Ограничения на минимальную или максимальную сумму операции — отсутствуют. 4. Начисление баллов на бонусный счёт будет до 10 числа следующего месяца. После завершения акции, вы сможете получать кэшбэк 10%, но только по выбранным категориям. Мы ценим наше сотрудничество и надеемся на его продолжение.
Vasabi_INC
2024-11-26T12:10:22+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
55%
решено проблем
314 534
отзывов
292 312
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

От всей души благодарю менеджера прямых продаж в Санкт-Петербурге Дынину Дарину Александровну!!! Очень грамотный специалист, каких сейчас мало. Я недавно зарегистрировала ИП... Читать полностью

13.12.2024

Открытие расчетного счета

Оценка 5

31.05.2024 года, я по рекомдации знакомого, через сайт банка обратилась за услугой открытия расчетного счета. Через 20 минут после моего обращения, со мной связалась представитель... Читать полностью

13.12.2024

Помогли и подсказали

Оценка 5

Хочу рассказать ни одну историю, про то как я начал пользоваться расчетным счетом в альфа банке и какая там прекрасная поддержка, которая постоянно решает вопросы и очень быстро... Читать полностью

13.12.2024

Хотел бы поблагодарить сотрудников Альфа Банка за помощь в трудной минуте

Оценка 5

Хочу поделиться своим отзывом и выразить благодарность сотрудникам Альфа Банка за оказанные услуги и поддержку. Кратко расскажу свою ситуацию: я решил открыть индивидуальное... Читать полностью

12.12.2024

Скорость и оперативность

Оценка 5

Около 3 недель назад я открыл ип и решил попроьовать расчётный счет альфа банка, через 3 дня приезал сотрудник( представитель ) и мы с ним очень быстро оформили расчётный счёт Он... Читать полностью

11.12.2024

Открытие ИП и установка мобильного приложения

Оценка 5

оставил заявку на открытие расчетного счета для Ип , на следующий день ко мне в назначенное время и место приехал представитель банка , открыл счет и выдал бизнес карту , так же... Читать полностью

11.12.2024

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открыла расчетный счет в Альфа Банке благодаря партнеру проекта «Свой в Альфе» - Виктории, ID 36171227.  29.11 мы пообщались в телеграмме по поводу открытия счета и она... Читать полностью

09.12.2024