Меняет правила на ходу

21.10.2024 01:18
344
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил я расчетный счёт и мне говорят, что по карте 10% кешбек в первые месяцы. Я думаю круто, решил уточнить в чате подробности, мне написали никаких ограничений нет, кроме того что больше 15 тысяч бонусов мне не заплатят. Я пошел в магазин, закупал товара для своих клиентов на 140 тысяч, спрашиваю в чате у сотрудника все ли хорошо, а мне говорят, что ограничения все же есть! И ограничение в том, что по каждой категории можно получить не более 3000₽. Вы издеваетесь??? Почему мне сначала сказали что нет ограничений?

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-24T12:27:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились опытом. Мы проработали ситуацию и приняли соответствующие меры. Извините за неудобства. Начислим до 15 000 баллов в месяц по программе лояльности «Деньги сверху» новым клиентам Альфа-Банка, которые открыли расчётный счёт и выполнили условия в период проведения акции: 1. Открыть счёт и получить карту Business One в период проведения акции. 2. За все покупки начислим кэшбэк 10% по карте Business One в течение 3 месяцев после открытия счёта. 3. Ограничения на минимальную или максимальную сумму операции — отсутствуют. 4. Начисление баллов на бонусный счёт будет до 10 числа следующего месяца. После завершения акции, вы сможете получать кэшбэк 10%, но только по выбранным категориям. Мы ценим наше сотрудничество и надеемся на его продолжение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
244 419
отзыва
223 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отличный сервис

Оценка 5

Порадовало, что все быстро и просто. Подал заявку на открытие расчетного-счета. Перезвонили в этот же день и в этот же день привезли договор. Помогли подобрать самый выгодный тариф... Читать полностью

31.10.2024

Отличная работа представителя банка

Оценка 5

25 июня 2024 года со мной связался представитель банка Прокудина Анастасия и предложила выгодные условия для открытия расчетного счета в Альфа-банке. Она объяснила, что я являюсь... Читать полностью

26.10.2024

Высококачественное обслуживание и внимательное отношение к клиентам!

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность Альфа-Банку за помощь в выборе тарифного плана «Альфа Бизнес». В процессе работы мне нужно было совершить много операций, и по моему... Читать полностью

23.10.2024

Открыли расчетный счет на следующий день

Оценка 5

6 сентября ко мне приехал представитель банка, отдал бизнес карту, очень подробно рассказал все условия. Установил приложение на телефон, что очень важно для меня. Очень грамотный... Читать полностью

15.10.2024

Обслуживание юридических лиц на высоте

Оценка 5

Вчера решила стать клиентом,оставила заявку на сайте. И уже сегодня открыла счет для своего ИП. Приехал воспитанный,тактичный молодой человек по имени Алдар. Заполнили все... Читать полностью

11.10.2024

Изменение данных

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить менеджера по обслуживанию ИП, была ошибка в "наименовании предпредприятия" в самом документе написана была неверно фамилия, связалась в онлайн-чате... Читать полностью

08.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить большую благодарность за отлично проделанную работу, специалисту работающей с юр лицами, в г.Тюмень, Ф-ой Н.И.! все понятно объяснила, условия, тарифы... Читать полностью

04.10.2024