Полный провал сервиса Сбербанка за границей! Невозможно дозвониться, СМС не приходят, операторы игнорируют — никаких вариантов решить проблему. Потрачены деньги, время и нервы, а поддержки ноль!
Крайне разочарована сервисом Сбербанка. Из-за рубежа невозможно дозвониться, чтобы решить проблему с интернет-банком. Приложение вылетело, а при попытке войти по номеру телефона, SMS с кодом для входа не приходят. Дозвониться до операторов невозможно, а все деньги на звонки уже потрачены. Нет формы обратной связи, а на письма по электронной почте никто не отвечает.
Попросила родных позвонить из России и попросить операторов перезвонить мне для решения проблемы. Ответ был шокирующий: «Пусть сами дозваниваются, может, если будет время, мы позвоним». Это просто недопустимо! Оценка сервиса — 0/10.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Помощь в отделении Сбера
Недавно я приобрёл телефон от компании Apple и с горечью узнал, что в нашей стране не так просто установить, казалось бы, банальное банковское приложение. Посерфив в интернете, я...
Сотрудница офиса оперативно решила вопрос
Вчера 15.11.24 обратились вместе с бабушкой в отделение банка на ул Советской 24. У нее мошенники пытались получить данные от приложения сбера, поэтому была задача сбросить...
Помогли с проблемой
Добрый вечер! Недавно у меня случилась неприятная проблема,т.к. не мог зайти в приложение. 12.11.2024 я решил обратиться в отделение,потому что сам не смог установить приложение...
Как помогли скачать банковское приложение
Хотел бы поблагодарить персонал по скачиванию приложение на айфон в офисе в Филях. У меня была проблема что лежали деньги на карты , а приложение не было. Я взял талон, и...
Установка мобильного приложения
Добрый день. Перестало работать мобильное приложение. Сегодня обратился в сбербанк за помощью. Не мог найти какой следует выбрать талон в очереди, но категория "мобильное...
Установка мобильного приложения
Добрый день. Перестало работать мобильное приложение. Сегодня обратился в отделение за помощью. Вначале задумался какой следует выбрать талон в очереди, но категория "мобильное...
Невозможность выбора счета
Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости...