Не отображают информацию по кредиту полтора месяца

Ранее уже писал негативный отзыв насчет того, что сотрудник банка обманул насчет условий частично-досрочного погашения автокредита. Проблему решили, частично-досрочное погашение провели позже, корректной датой. НО. С 4 сентября сотрудники банка не могут выполнить исправительные мероприятия по договору и пересчитать сумму кредита. Я не вижу абсолютно никакую информацию по своему кредиту, везде отображаются 0, обязательный платеж за 27 сентября не списали (обещают, что спишут КОГДА-ТО, когда закончат свои работы, но сроков не дают-может 3 месяца, может полгода). При этом я планирую 27 октября снова сделать частично-досрочное погашение, которое снова не спишут из-за исправительных мероприятий!! Я даже не знаю, какую сумму могу внести, потому что не знаю остаток по кредиту, не знаю никакой информации! Я переплачиваю бешеные проценты этому банку, чтобы получить насколько отвратительное обслуживание, переживать из-за того, что у меня не списывают мои законные платежи!!!! И это за мои собственные деньги!!! Никогда не берите автокредит в этом банке! 27 ноября я планирую полностью погасить кредит, но я уверен на 10000%, что даже к этому периоду сотрудники не выполнять исправительные мероприятия! Буду обращаться в соответствующие органы!
Задал здесь вопрос сотруднику банка в надежде, что не придется писать снова негативный отзыв-игнор 2 недели! Когда указано, что срок получения ответа 5 дней. За 2 месяца взаимодействия с этим банком истрепали все нервы!
Как вообще может быть такое, что срок проведения исправительных мероприятий у вас не установлен? Как люди должны погасить кредит в таком случае, если захотят полностью? Худший банк!!!!