Отказ банка проверить технический сбой при подаче заявки на ипотеку.

21.10.2024 10:44
88
2
Без оценки
Добрый день! Заявка 94440896 от 14.10.2024 г. Мой официальный доход в найме 325 окладом, с бонусами в среднем получается 350+. Текущая долговая нагрузка в районе 10%, с новой ипотекой будет примерно 30%. Результаты скоринга отличные во всех бки кроме одного (нбки) При подаче заявки обратил внимание что часть данных с госуслуг не прогружалась в заявку. Добавил их вручную через интерфейс домклик. В итоге получил отказ. Причин для отказа (я сам бывший работник банка) найти не смог. Связался с поддержкой чтобы проверили корректность данных с госуслуг, возможно выписки формировались с ошибками. В первый раз менеджер обещал перезвонить и пропал. В чате ответ «банк вправе не объяснять…» Я не прошу разглашать параметры скоринга, я прошу проверить отсутствие технических сбоев и дать рекомендации по повторной подаче заявки.

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
35%
решено проблем
19 765
отзыва
18 947
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Помощь по смене заемщика по ипотеке

Оценка 5

17.10.2024 я обратился в отделение сбербанка в г. Самара по адресу Гагарина 19 по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Специалист С-ко Виктория Р. оперативно... Читать полностью

18.10.2024

Прекрасный сотрудник, которому не все равно

Оценка 5

Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было... Читать полностью

11.10.2024

Ипотека сбербанк домклик последний транш

Оценка 5

я строю дом по ипотеке от сбербанка , выдаче денег траншами на каждый этап строительства , сейчас последний этап , это внутрення отделка , я уже 20 дней загружаю информацию и... Читать полностью

13.09.2024

Ипотека траншами на строительство или транш за 24 часа))

Оценка 4

Доброго дня! Оформил ипотеку на строительство в Сбере 30 мая 2024 года. Заявку на кредит подавал через мобильный банк, далее в приложении ДомКлика подключил услугу персонального... Читать полностью

06.09.2024

Отличное сопровождение ипотеки

Оценка 5

Менеджер Сбербанка М-на Екатерина А. приветливая, вежливая, компетентная сотрудница отдела ипотечного кредитования. Терпеливо помогла в проведении онлайн сделки ипотечного... Читать полностью

28.08.2024

Быстро и удобно - оформление сделки с недвижимостью в ДомКлик

Оценка 5

Очень доволен, что воспользовались услугами ипотечного отдела Сбера (ДомКлик) в отделении Санкт-Петербург, Думская улица, д.1-3 - для оформления сделки с загородным объектом... Читать полностью

25.08.2024

Очень помогли, внимательные и понимающие сотрудники!

Оценка 5

Являюсь заёмщиком по ипотечному договору, по ряду объективных причин возникла необходимоть продления срока предоставления документов подтверждения целевого использования денежных... Читать полностью

07.08.2024