Банк уже более 2 недель не может решить проблему с интернет-банком

21.10.2024 17:06
579
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

06.10.2024 мною создано первоначальное обращение о том, что ни в интернет-банке, ни в мобильном приложении не формируется ссылка "приведи друга". Все описания подробно сделаны, все скриншоты направлены. Воз и ныне там. Ничего не работает. Проблема индивидуальная, потому что сотрудники на горячей линии в режиме разговора могут войти в свои собственные приложения и сформировать ссылку. Значит, ссылка не формируется персонально для меня.

Долго ждал, перед тем как влепить кол банку, но сроки уже запредельные. Я предложил банку отправить мне ссылку вручную, на что получил отказ за неимением технической возможности. У меня есть огромное желание заработать на приглашении вам клиентов, но вы как-то не горите желанием мою пробему решать.

Предлагаю варианты решения:

1. Сделать все по-человечески.

2. Сделать для меня ссылку вручную и направить мне ее на email.

3. Дать обещание, что будете начислять за друзей деньги руками как мне, так и другу, если приглашение подтвердим и я, и я друг (уж это точно технически решаемо, я думаю). То есть я приглашаю друга, после чего я пишу его ФИО и телефон в чат, а он в свою очередь также пишет мои ФИО, подтверждая, что пришел от меня. После этого вы просто начисляете деньги на карты мне и другу.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-10-23T14:28:00+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ожидание! Извините, что причинили неудобства🙏 Нам потребовалось время для исправления. Просим проверить возможность формирования реферальной ссылки. О результате напишите, пожалуйста, в комментариях к отзыву. МКБ

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,43
средняя оценка
11%
решено проблем
2 034
отзывов
1 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарю Новокосино

Оценка 5

08 апреля обращалась в новокосино с консультацией по бонусам, меня пригласила ст менеджер Г-на Анастасия, я хотела узнать о дальнейших покупках и учетах их в кэшбэки, Настя смогла... Читать полностью

08.04.2025

Благодарю сотрудника банка

Оценка 5

Обратилась в отделение Строгинское 28 марта 2025 г за решением своих вопросов , попала к сотруднику Д-ва Фергана , она вызвала меня без задержек , помогла решить мои вопросы выдала... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Сегодня посетила впервые офис Московского кредитного банка в г Москва на станции метро ВДНХ. Осталась очень довольна высоким сервисом обслуживания клиентов и... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение банка для установки приложения на айфон . Мне помог сотрудник юлия. Рассказала как восстановить доступ. Конвертировала бонусы в рубли . Рассказала как... Читать полностью

19.12.2024

БЛАГОДАРНОСТЬ СОТРУДНИКАМ МКБ ОТДЕЛЕНИЕ БАРРИКАДНОЕ

Оценка 5

Я, Филимонова Галина Васильевна хочу выразить искреннюю благодарность за хорошее обслуживание сотрудникам МКБ ОТДЕЛЕНИЕ БАРРИКАДНОЕ: ГЛАВНОМУ МЕНЕДЖЕРУ БАЙМУРОДОВОЙ ТАМАНО... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность ДО Красногвардейское Оюне

Оценка 5

10.12 я пришла в банк, чтобы выяснить причину, почему не возможно подтвердить оплату коммунальных услуг. Меня встретила милая девушка. Ей не надо было расспрашивать меня, она... Читать полностью

11.12.2024

Спасибо Ярославу

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение Красногвардейское. По талону В002 меня вызвал менеджер Ярослав, от него я получила подробную консультацию по вкладам и услугам по защите своих... Читать полностью

11.12.2024