Банк уже более 2 недель не может решить проблему с интернет-банком

21.10.2024 17:06
343
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

06.10.2024 мною создано первоначальное обращение о том, что ни в интернет-банке, ни в мобильном приложении не формируется ссылка "приведи друга". Все описания подробно сделаны, все скриншоты направлены. Воз и ныне там. Ничего не работает. Проблема индивидуальная, потому что сотрудники на горячей линии в режиме разговора могут войти в свои собственные приложения и сформировать ссылку. Значит, ссылка не формируется персонально для меня.

Долго ждал, перед тем как влепить кол банку, но сроки уже запредельные. Я предложил банку отправить мне ссылку вручную, на что получил отказ за неимением технической возможности. У меня есть огромное желание заработать на приглашении вам клиентов, но вы как-то не горите желанием мою пробему решать.

Предлагаю варианты решения:

1. Сделать все по-человечески.

2. Сделать для меня ссылку вручную и направить мне ее на email.

3. Дать обещание, что будете начислять за друзей деньги руками как мне, так и другу, если приглашение подтвердим и я, и я друг (уж это точно технически решаемо, я думаю). То есть я приглашаю друга, после чего я пишу его ФИО и телефон в чат, а он в свою очередь также пишет мои ФИО, подтверждая, что пришел от меня. После этого вы просто начисляете деньги на карты мне и другу.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-10-23T14:28:00+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ожидание! Извините, что причинили неудобства🙏 Нам потребовалось время для исправления. Просим проверить возможность формирования реферальной ссылки. О результате напишите, пожалуйста, в комментариях к отзыву. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,75
средняя оценка
33%
решено проблем
13 370
отзыва
9 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Грамотное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность У-ой Екатерине, главному менеджеру отделения банка МКБ на Комендантском, а также директору отделения, за грамотное и быстрое проведение операции по... Читать полностью

12.10.2024

Бесплатное обслуживание карты при получении зарплаты

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка примерно с 2019 года, пользуюсь дебетовой картой (не очень активно, скорее очень неактивно) и иногда открываю вклады через Финуслуги... Читать полностью

10.10.2024

Спасибо за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Хочу поблагодарить за профессиональную работу и внимательное отношение к клиенту ведущего менеджера Марию С-ву (отделение банка *Крылатское*). Я обратилась в банк за оформлением... Читать полностью

09.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Братиславское МКБ для открытия вклада и перевода пенсии. Попал у сотруднику Н-ну Т. Помог грамотно и быстро асе оформить, рассказал про накопительный... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 29 августа 2024 года обратились семьей в ДО «Королевское» по вопросу оформления доверенностей и разблокировки МКБ-Онлайн. Очень порадовало, что офис наконец-то отрылся... Читать полностью

01.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в офис за консультацией по вкладам. Девушка Наталья меня меня проконсультировала, ответила на всё мои вопросы про ставку, срок, начисление процентов, возможность получить... Читать полностью

28.08.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обращалась в банк МКБ 12.08.2024 г. Пушкино Московской области . Мне необходимо было внести погашении ипотеки с учетом штрафов за нарушение даты обеспечения платеж, по той... Читать полностью

12.08.2024