Помощь с возвратом денежных средств

21.10.2024 18:43
69
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Всем добрый вечер. Хотел бы похвалить Альфа-банк, за то что при обращении (притензии) в онлайн чат приложения, мне помогли вернуть денежные средства в полном размере. Т.к. при оформлении ипотеки, у меня по умолчанию была подключена услуга - Proздоровье. Но про неё я даже не знал. После списания денежных средств в размере 6000₽, я обратился в онлайн чат банка, через приложение. Мне быстро помогли (вроде онлайн консультант, не бот:). Через пару дней 6000₽ вернулись на счёт. Данную услугу в тот день консультант мне её отключил, по моему согласию, т.к. на ипотечную ставку она не повлияет. 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,37
средняя оценка
49%
решено проблем
193 367
отзыва
182 247
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Возможности совершать досрочное погашение в любой день

Оценка 5

У меня ипотека в Альфа Банке, каждый месяц вношу досрочные платежи, раньше списывать сумму досрочно можно было только в дату платежа через заявку. Летом этого года система... Читать полностью

09.10.2024

Ипотека и решение вопросов

Оценка 5

Мы с супругом активные пользователи Альфа-банка. Наше "любимое" - ипотека. Мы взяли ее под несколько больший процент, чем могли бы. Но! Тут важна уверенность и почему-то когда... Читать полностью

08.10.2024

Получение документации и информации по договору

Оценка 5

Добрый вечер, хочу уделить внимание приложению Альфа банка, все нравится оперативность в решении вопроса, для строительной компании мне понадобился ипотечный договор, очень удобно... Читать полностью

08.10.2024

Неожиданный звонок

Оценка 5

Просто хотел сказать спасибо Белле из офиса на перьмякова в Тюмени. Подумывали с супругой о покупке квартиры, как инвестиция. И тут звонок от Беллы, именно с ней я ранее получал... Читать полностью

08.10.2024

Помогли разобраться с ипотекой

Оценка 5

У меня уже три года ипотека в альфе, раньше можно было закинуть деньги в любое время, сделать заявку на частичное досрочное погашение и в день списания платежа списывался сначала... Читать полностью

07.10.2024

Решение вопроса о досрочном погашении ипотеки

Оценка 5

В мае 2024г мне была одобрена ипотека Альфа банком, с выгодной ставкой 17%, и так как у меня есть возможность гасить её досрочно, я хотела уточнить каким образом я могу это сделать... Читать полностью

07.10.2024

Быстро решили проблему с закладной на квартиру

Оценка 5

Спасибо банку за быстрое решение проблемы. альфа банк прислал сообщение по ипотечному договору, что нужно сделать закладную на квартиру, но проблема в том, что квартира еще не... Читать полностью

04.10.2024