Оперативный ответ в поддержке

21.10.2024 20:01
3791
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21.10.2024г. обратился в поддержку Газпромбанка в социальной сети с вопросами по накопительному счету и остался очень доволен качеством обслуживания. Сотрудник вышел на связь буквально через пару минут после моего сообщения. Меня интересовали такие моменты, как начисление процентов по повышенной ставке для новых клиентов и дата выплаты процентов. Сотрудник не только оперативно ответил, но и дал подробные разъяснения по надбавкам.

Такой внимательный подход и детальные ответы оставили у меня приятное впечатление.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-22T13:24:20+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-22T13:14:38+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о нашей работе. Нам очень приятно и важно знать, что мы помогаем нашим клиентам. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,80
средняя оценка
24%
решено проблем
13 480
отзыва
12 500
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Первое посещение

Оценка 5

Газпромбанк дошел до Забайкалья. Зашли с супругой в отделение банка с целью открытия вклада. Отделение не обчное, как оказалось, получили электронную очередь, ждем. Буквально через... Читать полностью

29.10.2024

Газпромбанк. Первые впечатления. Посещение офиса, открытие вклада и карт

Оценка 5

После тщательного отбора выбрал Газпромбанк. Сегодня 25.10.25 был в офисе банка в СПб на Ленинском пр. 124 для получения кредитной карты, получения консультации по картам и... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Уважаемые представители ГПБ.Сегодня, 23.10.2024, по телефону, ранее была оставлена заявка по продуктам банка и кэшбэку, получил достоверную информацию по вкладам и накопительным... Читать полностью

23.10.2024

Довольна обслуживанием

Оценка 5

Обращалась в отделение банка на Радищева с целью открытия счёта и вклада. Получила максимально подробную консультацию по всем интересующим вопросам и советы от сотрудников... Читать полностью

22.10.2024

Вежливо и внимательно

Оценка 4

Совсем запутался в условиях вкладов и накопительных счетов ГПБ. К сожалению, до поддержки в чате из личного кабинета в течение недели не удалось достучаться. Пришлось идти в офис... Читать полностью

18.10.2024

Понравилась работа представителя

Оценка 5

Добрый день! Очень впечатлен работой вашего сервиса , а именно представителя А-в Е.Д , встретился со мной ровно как я просил в 13:20 по моему адресу ул 800-летия д26 14.10.2024... Читать полностью

14.10.2024

Выгодно стал клиентом Газпромбанка (кешбэк и высокий % по Накопительному счету)

Оценка 5

Всем привет) Хочу поделиться опытом взаимодействия с Газпромбанком. 16.09.2024 я встречался с представителем банка, и должен сказать, что остался очень доволен качеством сервиса... Читать полностью

12.10.2024