Я пользуюсь картой Халва с 2019 года, и уже пуд соли съел вместе с Совкомбанком. На сегодняшний день, я считаю, что это самый порядочный банк, особенно в обслуживании клиентов. Всегда идут на уступки, хотя я сам иногда бываю не прав. Всегда готовы компенсировать мои неудобства. 19 сентября 2024 зашел в приложение Халва и обнаружил, что накопленные баллы кешбека исчезли, а в истории начислений баллов даже минус. Я написал в поддержку. На связь вышел оператор Богатырев Михаил. Выяснилось, что из за возврата оплаты некорректно списали кешбек. Потом мне помогла оператор Матвеева Александра . Она поняла проблему и составила обращение. В этот же день к вечеру сделали коррекцию баллов. С меня, конечно, вычли за возврат оплаты, но большую часть баллов вернули. Большое спасибо за качественную и быструю помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность, оператору и Совкомбанку
Я клиент Совкомбанка уже наверное больше десяти лет. Ещё раз убеждаюсь, что отношение к каждому клиенту банка индивидуально-отличное. Я сегодня 01 11 24 переводил деньги с копилки...
Благодарность
Сегодня 01.11.2024 обратилась в чат бот банка для решения проблемы списания комиссии за перевод денежных средств. Т.к списали при переводе средств в прошлом месяце и сегодня...
Открытие карты Халва
Я являюсь клиентом Совкомбанка и активным пользователем карты Халвы. Рассказала сотруднице на работе про преимущества карты и предложил ей оформить карту. 01.11.2024 в 12:20 мы...
Отзыв по использованию кэшбэка по карте Халва
Добрый день! Обратилась в Совкомбанк 31 октября в 16:49 ч. через мобильное приложение (он-лайн чат) по вопросу использования начисленного кэшбэка. Оперативно ответила оператор К-на...
Подробная консультация по акции
19.10.24 в 21:55 обращался в чат, чтобы узнать информацию по акции Сладкие Выходные. Можно было получить кэшбэк 30% в категориях "Здоровье" и "Аптеки". Оператор поддержки Дмитрий А...
Выгодная покупка
18 октября в 16.28 я обратилась в чат Совкомбанка. В приложении Совкомбанка появилась акция: 30 процентов кешбека за покупку в Магнит Аптеке. На тот момент мне необходимо было...
Кэшбэк по дебетовой карте
Добрый день, сегодня 01.11.24 обратился в приложение банка, с вопросом объяснить мне, почему за покупку у партнёра, мне был начислен не полный размер кэшбэка, вместо 6% всего 2...