При оформлении ипотечного кредита вместе с обязательным страхованием жизни и здоровья, также была оформлена страховка ProЗдоровье - все продукты Альфа-Страхование. Ни через один онлайн сервис Альфа-Страхования не удалось получить ни условий, ни полиса страховки ProЗдоровье.
14 октября позвонил через приложение Альфа-банка (Деньги), чтобы разобраться с оформленными страховками. В результате общения оператор подтвердил, что страховка ProЗдоровье не обязательна и ее отмена никак не повлияет на условия и ставку ипотечного кредита. Попросил отключить данную страховку и вернуть деньги (главное это сделать не позднее 30 календарных дней с момента оформления). Оператор онлайн отключила страховку, деньги вернулись в течение дня. Вопрос решили не более чем за 10 минут.
В целом все было удобно и оперативно, печально только, что пришлось со всей этой ситуацией разбираться и тратить время.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Возможности совершать досрочное погашение в любой день
У меня ипотека в Альфа Банке, каждый месяц вношу досрочные платежи, раньше списывать сумму досрочно можно было только в дату платежа через заявку. Летом этого года система...
Ипотека и решение вопросов
Мы с супругом активные пользователи Альфа-банка. Наше "любимое" - ипотека. Мы взяли ее под несколько больший процент, чем могли бы. Но! Тут важна уверенность и почему-то когда...
Получение документации и информации по договору
Добрый вечер, хочу уделить внимание приложению Альфа банка, все нравится оперативность в решении вопроса, для строительной компании мне понадобился ипотечный договор, очень удобно...
Неожиданный звонок
Просто хотел сказать спасибо Белле из офиса на перьмякова в Тюмени. Подумывали с супругой о покупке квартиры, как инвестиция. И тут звонок от Беллы, именно с ней я ранее получал...
Помогли разобраться с ипотекой
У меня уже три года ипотека в альфе, раньше можно было закинуть деньги в любое время, сделать заявку на частичное досрочное погашение и в день списания платежа списывался сначала...
Решение вопроса о досрочном погашении ипотеки
В мае 2024г мне была одобрена ипотека Альфа банком, с выгодной ставкой 17%, и так как у меня есть возможность гасить её досрочно, я хотела уточнить каким образом я могу это сделать...
Быстро решили проблему с закладной на квартиру
Спасибо банку за быстрое решение проблемы. альфа банк прислал сообщение по ипотечному договору, что нужно сделать закладную на квартиру, но проблема в том, что квартира еще не...