14 октября 2024 г. я обратилась в ББР Банк по адресу: г. Химки, Юбилейный проспект, д.60А с целью оплаты инвойса за автомобиль, по реквизитам, которые выставил мне автодилер. В офисе очень светло и чисто, очередей нет, и самый главный плюс: бесплатная парковка, что является большой редкостью. Менеджер Анна Х-кая оказалась очень любезной, оформила быстро перевод, подключила личный кабинет, рассказала про изменение курса валют. А так как наличку я с собой не вожу, ибо опасно, Анна мне предложила оформить банковскую карту моментального выпуска, и я смогла без проблем перевести деньги из другого Банка по системе быстрых платежей. На всё ушло примерно 15-20 минут.
Но ближе к вечеру со мной связалась по телефону Анна и сообщила о проблеме с моим переводом. Буквально полчаса назад пришла информация, что Банк-получатель в Китае, указанный в моем инвойсе, перестал принимать платежи из России. Анна подсказала, что лучшим вариантом в данной ситуации будет попросить дилера поменять реквизиты на другой банк в Китае (мне был предложен перечень банков Китая) и осуществить перевод уже самостоятельно, через личный кабинет. Я так и поступила. И все получилось! Перевод ушел в Китай и уже через 2 дня деньги были на счете продавца моего авто!
Мне очень приятно, что Банк остался неравнодушным в данной ситуации, Анна сразу же сообщила об изменениях и подсказала вариант решения проблемы. А наличие личного кабинета значительно облегчило мне повторную отправку, так как мне не пришлось ехать из другого города снова. Очень благодарна Анне за такую клиентоориентированность и неравнодушие! Сотрудникам офиса желаю всех благ, а Банку - процветания!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах ББР Банка
Быстрое и приятное обслуживание
04.04.2025г около 16 часов посетила отделение ББР Банка на Океанском проспекте. Являюсь постоянным клиентом и иногда бываю в офисе, хотя в целях экономии времени стараюсь...
Обмен валюты в офисе Хабаровска
Были необходимы юани для путешествия, по всему городу не было в наличии, по телефону уточнила, что есть в офисе ББР банка. Обратилась я в офис Хабаровска по адресу Уссурийский...
Обмен валюты
19 марта 2025г. в первой половине дня я обратилась в отделение БРР Банка по адресу Большая Морская, 14 лит. А для обмена валюты. Войдя в отделение, сотрудник банка уточнил у меня...
Обмен валюты
4 марта 2025 срочно нужно было купить евро. Обошла весь город, в наличии нигде не было. Менеджер в другом банке посоветовал обратиться в ББР банк. Поэтому я обратилась в офис ДО...
Валютные переводы
Обратился в ББР банк в новое отделение по адресу г.Владивосток, ул.Луговая 18, с целью уточнить возможности валютного перевода в настоящее время. Есть электронная очередь...
Обмен валюты
Обратилась в отделение по адресу пл.Ленина 4, что бы купить юани и доллары, курс чуть выше чем в банке через 2 остановки, но мне удобней купить тут, плюс - всегда в наличии, юани...
Отличный банк
Хочу оставить благодарность сотрудникам банка ББР в Нижнем Новгороде. В конце января 2025 мне надо было приобрести валюту, в отделении не было очереди,я взяла талон и меня сразу...