14 октября 2024 г. я обратилась в ББР Банк по адресу: г. Химки, Юбилейный проспект, д.60А с целью оплаты инвойса за автомобиль, по реквизитам, которые выставил мне автодилер. В офисе очень светло и чисто, очередей нет, и самый главный плюс: бесплатная парковка, что является большой редкостью. Менеджер Анна Х-кая оказалась очень любезной, оформила быстро перевод, подключила личный кабинет, рассказала про изменение курса валют. А так как наличку я с собой не вожу, ибо опасно, Анна мне предложила оформить банковскую карту моментального выпуска, и я смогла без проблем перевести деньги из другого Банка по системе быстрых платежей. На всё ушло примерно 15-20 минут.
Но ближе к вечеру со мной связалась по телефону Анна и сообщила о проблеме с моим переводом. Буквально полчаса назад пришла информация, что Банк-получатель в Китае, указанный в моем инвойсе, перестал принимать платежи из России. Анна подсказала, что лучшим вариантом в данной ситуации будет попросить дилера поменять реквизиты на другой банк в Китае (мне был предложен перечень банков Китая) и осуществить перевод уже самостоятельно, через личный кабинет. Я так и поступила. И все получилось! Перевод ушел в Китай и уже через 2 дня деньги были на счете продавца моего авто!
Мне очень приятно, что Банк остался неравнодушным в данной ситуации, Анна сразу же сообщила об изменениях и подсказала вариант решения проблемы. А наличие личного кабинета значительно облегчило мне повторную отправку, так как мне не пришлось ехать из другого города снова. Очень благодарна Анне за такую клиентоориентированность и неравнодушие! Сотрудникам офиса желаю всех благ, а Банку - процветания!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах ББР Банка
Благодарность банку и сотрудников
Обратился 15.11.2024 года в офис на Харьковской 3-5 в 14:30 в офисе отсутсвовала очередь, с целью осуществить валютный перевод, сотрудник оперативно выполнил запрос и очень...
ББР банк г.Пенза ул. Пушкина, 7
Отличный банк, без очередей, замечательные сотрудники, которые быстро помогли нам оплатить инвойс в Японию. Как оказалось, это ближайший банк к Волгограду, который совершает...
Хороший банк.
ББР банк один из немногих, кто на сегодняшний день оказывает услуги по оплате инвойса в Китай по адекватному курсу. Пришёл, завели счёт, оплатил, процедура прошла в течении 30...
Валютный перевод
31.10.24 обратился в ББР банк по адресу г. Химки, Юбилейный пр-т, д 60 А для оплаты инвойса в Японию за автомобиль. ББР банк порекомендовал дилер. Как оказалось, в Московском...
Перевод в Корею рублями
Перевод осуществляла через личный кабинет. Мой автодилер дал контакты сотрудника банка, который помогал мне на всех этапах. Были вопросы по открытию счета чз биометрию, сотрудник...
Оперативное решение вопросов
24 октября обратился в ББР БАНК в отделение в городе Петропавловск-Камчатский для оплаты инвойса. Меня поразило качество обслуживания: профессионально, быстро, доброжелательно. Со...
Перевод по инвойсу за автомобиль
Я обратился в отделение ББР Банка г Москвы ДО Покровка 15.10.2024 для осуществления перевода по инвойсу за автомобиль. В офисе чисто просторно. Работает электронная очередь...