Приветствую всех!
Хочу сказать несколько слов о работе офиса Россельхозбанка у м.Варшавская. В день моего посещения офис работал до 20.00, но, поскольку с работы меня отпустили поздно, я там появился в 19.20. Передо мной была пара человек, они отстрелялись быстро, и в 19.30 я уже общался с молоденькой менеджером-операционистом Фатимой. Вопрос у меня был стандартный, но с участием доверенности, поэтому я отдавал себе отчет, что он может затянуться.
К счастью, несмотря на юный возраст, Фатима оказалась компетентным специалистом, и трудностей у нее не возникло.А еще доброжелательной, вежливой и улыбчивой. И даже когда стрелка часов в офисе перешла за 20.00, она ни словом, ни взглядом не намекнула, что её рабочее время закончилось. Вместе с ней из-за меня, так сказать, пострадал, то есть не мог уйти домой вовремя и управляющий офиса, молодой человек лет тридцати пяти, но и он не проявил никакого раздражения.
Многие скажут, что это обычное дело, и что клиент, пришедший в рабочее время, должен быть обслужен. Но я был неоднократно свидетелем, когда сотрудники, видя у себя очередь, запирали двери до окончания рабочего времени, или когда объявляли в операционном зале, что их компьютерная программа выключится или касса закроется минута в минуту, и кто не успеет, тот опоздает.
Также могу отметить и профессиональную работу кассира, которая заметила в документах и исправила один нюанс с фамилией доверителя, который проглядел даже я.
За час, проведенный в отделении, у меня сложилось ощущение, что в коллективе хорошая атмосфера, и сотрудники по-доброму относятся друг к другу и всегда готовы помочь, что, безусловно, есть заслуга управляющего. Запомнилось, что когда минут через 20 после меня в офис зашла женщина, и спросила, есть ли надежда, что ее успеют обслужить, Фатима позвонила управляющему, объяснила ситуацию, и он тут же принял клиентку. Правильные действия начальника хороший пример сотрудникам, а доброжелательное отношение к себе клиенты ценят не меньше, чем профессиональные качества.
Резюмируя, хочу поблагодарить сотрудников этого отделения РСХБ за хорошо выполненную работу и мои положительные эмоции и впечатления от посещения офиса, а банку желаю успехов и процветания, а также желаю ценить, поощрять и держаться за тех, от кого во многом зависит репутация банка в глазах клиентов!
С уважением ко всем!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)Россельхозбанк
Со сниженным платежомРоссельхозбанк
На благоустройство для жителей селаРоссельхозбанк
Газомоторное топливоРоссельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная картаОтзывы о вкладах Россельхозбанка
Большое спасибо за помощь
День добрый! 14.10 2024 обращалась в офис Россельхозбанка , расположенного по адресу: г. Петрозаводск, пр. Ленина , д.16. Консультировалась по вопросу начисления процентов по...
Благодарность за хорошее обслуживание
Доброго времени суток! Дополнительный офис Россельхозбанка, расположенный в Пензенской области, р.п. Мокшан, ул. Садовая, 26 я посетила с мамой 25 октября текущего года. Общее...
Отзыв
Добрый день! Хочу рассказать о посещении Россельхозбанка в городе Зуевка! 02.10.2024 года, я поинтересовалась вкладами и менеджер мне всё рассказала и показала наглядно...
Впервые обратилась в РСХБ и была приятно удивлена обслуживанием
Добрый день. 11 октября 2024 года обратилась в отделение "Россельхозбанка" по адресу: Москва, Ломоносовский проспект, дом 25, корп.1 (около метро Университет). Ранее с "РСХБ...
Благодарность за оперативность
Сегодня, 21.10, приходила в отделение Россельхозбанка. Целью визита было узнать проценты по вкладам, т.к. в другом банке закончился срок, и дальнейшие условия не выгодные. Не...
Качественное обслуживание сотрудников
Обращалась 18.10.24г в Россельхозбанк в городе Кинешма. По талону, попала на обслуживание к специалисту Ольге, максимально доступно разъяснила условия по депозитам. Остановила...
Отличный офис!
Сегодня 17.10.2024 года приходила в офис Россельхозбанка в п. Оловянная по ул. Московская 49 за консультацией по вкладу. На входе меня очень приветливо встретила сотрудница и сразу...