Моё впечатление от знакомства с Россельхозбанком

22.10.2024 03:38
787
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приветствую всех!

Хочу сказать несколько слов о работе офиса Россельхозбанка у м.Варшавская. В день моего посещения офис работал до 20.00, но, поскольку с работы меня отпустили поздно, я там появился в 19.20. Передо мной была пара человек, они отстрелялись быстро, и в 19.30 я уже общался с молоденькой менеджером-операционистом Фатимой. Вопрос у меня был стандартный, но с участием доверенности, поэтому я отдавал себе отчет, что он может затянуться.

К счастью, несмотря на юный возраст, Фатима оказалась компетентным специалистом, и трудностей у нее не возникло.А еще доброжелательной, вежливой и улыбчивой. И даже когда стрелка часов в офисе перешла за 20.00, она ни словом, ни взглядом не намекнула, что её рабочее время закончилось. Вместе с ней из-за меня, так сказать, пострадал, то есть не мог уйти домой вовремя и управляющий офиса, молодой человек лет тридцати пяти, но и он не проявил никакого раздражения.

Многие скажут, что это обычное дело, и что клиент, пришедший в рабочее время, должен быть обслужен. Но я был неоднократно свидетелем, когда сотрудники, видя у себя очередь, запирали двери до окончания рабочего времени, или когда объявляли в операционном зале, что их компьютерная программа выключится или касса закроется минута в минуту, и кто не успеет, тот опоздает.

Также могу отметить и профессиональную работу кассира, которая заметила в документах и исправила один нюанс с фамилией доверителя, который проглядел даже я.    

За час, проведенный в отделении, у меня сложилось ощущение, что в коллективе хорошая атмосфера, и сотрудники по-доброму относятся друг к другу и всегда готовы помочь, что, безусловно, есть заслуга управляющего. Запомнилось, что когда минут через 20 после меня в офис зашла женщина, и спросила, есть ли надежда, что ее успеют обслужить, Фатима позвонила управляющему, объяснила ситуацию, и он тут же принял клиентку. Правильные действия начальника хороший пример сотрудникам, а доброжелательное отношение к себе клиенты ценят не меньше, чем профессиональные качества.

Резюмируя, хочу поблагодарить сотрудников этого отделения РСХБ за хорошо выполненную работу и мои положительные эмоции и впечатления от посещения офиса, а банку желаю успехов и процветания, а также желаю ценить, поощрять и держаться за тех, от кого во многом зависит репутация банка в глазах клиентов!

С уважением ко всем!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-02T16:27:07+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите подробнее, пожалуйста, с каким вопросом обращались? 11.11.2024 Засчитали оценку.
steel
2024-11-05T19:44:58+03:00
Вопрос стандартный - открытие вклада, но по доверенности.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-10-22T19:09:12+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно читать благодарности. Надеемся, у Вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 160
отзыва
5 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

День добрый! 14.10 2024 обращалась в офис Россельхозбанка , расположенного по адресу: г. Петрозаводск, пр. Ленина , д.16. Консультировалась по вопросу начисления процентов по... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность за хорошее обслуживание

Оценка 5

Доброго времени суток! Дополнительный офис Россельхозбанка, расположенный в Пензенской области, р.п. Мокшан, ул. Садовая, 26 я посетила с мамой 25 октября текущего года. Общее... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать о посещении Россельхозбанка в городе Зуевка! 02.10.2024 года, я поинтересовалась вкладами и менеджер мне всё рассказала и показала наглядно... Читать полностью

23.10.2024

Впервые обратилась в РСХБ и была приятно удивлена обслуживанием

Оценка 5

Добрый день. 11 октября 2024 года обратилась в отделение "Россельхозбанка" по адресу: Москва, Ломоносовский проспект, дом 25, корп.1 (около метро Университет). Ранее с "РСХБ... Читать полностью

23.10.2024

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Сегодня, 21.10, приходила в отделение Россельхозбанка. Целью визита было узнать проценты по вкладам, т.к. в другом банке закончился срок, и дальнейшие условия не выгодные. Не... Читать полностью

21.10.2024

Качественное обслуживание сотрудников

Оценка 5

Обращалась 18.10.24г в Россельхозбанк в городе Кинешма. По талону, попала на обслуживание к специалисту Ольге,  максимально доступно разъяснила условия по депозитам. Остановила... Читать полностью

18.10.2024

Отличный офис!

Оценка 5

Сегодня 17.10.2024 года приходила в офис Россельхозбанка в п. Оловянная по ул. Московская 49 за консультацией по вкладу. На входе меня очень приветливо встретила сотрудница и сразу... Читать полностью

17.10.2024