Благодарность!

22.10.2024 09:06
759
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выполнила возврат денежных средств с Золотой Короны. При обращении в чат поддержки, оператор всё четко объяснила, что когда будет произведено. Посоветовали подождать до 24.10.2024, если денежные средства не будут начислены, снова написать в чат поддержки. Денежные средства поступили в течение 2-х рабочих дней. Спасибо Озон Банку за оперативность и обратную связь.

Плюсом также являются покупки с Озон карты в приложении Озон, предоставляется скидка для каждого товара. При возврате товара, денежные средства поступают быстро на карту.
По совету Озон, прибрела пластиковую карту Озон Банка, есть возможность получать переводы со стран СНГ без задержек и возможность выводить эти средства. (комиссия имеется).
У карты есть еще плюсы, но это уже у каждого индивидуально. 

Надеюсь , Озон Банк будет и дальше расти и развиваться. Благодарю! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-29T19:45:04+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-22T09:32:57+03:00
Здравствуйте. Приятно, что вы оценили наш сервис по достоинству. Продолжим развиваться во всех направлениях и радовать вас ещё очень долго. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Будем благодарны, если добавите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,13
средняя оценка
21%
решено проблем
16 821
отзыв
16 549
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Чат с поддержкой

Оценка 5

Нравится приложение Озон с покупками и само приложение банка Озон, всё удобно, как надо. Но я не об этом.)  Переводил денежные средства со Сбербанка на Озон банк, но они не... Читать полностью

25.10.2024

Не мог разобраться,а почему у меня в личном кабинете 2 карты а не одна!

Оценка 5

Не мог разобраться,а почему у меня в личном кабинете 2 карты и может быть,что переведу деньги по номеру телефона не туда,еще и возник вопро,а как смотреть счет на картах,написал в... Читать полностью

25.10.2024

Быстро и качественно

Оценка 5

Порадовало то, что не пришлось несколько минут добиваться от робота подключения оператора. Оператор ответил на мои вопросы. Когда компетенции не хватило, меня быстро переключили на... Читать полностью

23.10.2024

Озон - банк про людей!

Оценка 5

19.10.2024 обращалась в чат поддержки в мобильном приложении, быстро подключился специалист Артём. Меня интересовало снятие наличных, к каких банкоматах я могу снять без комиссии и... Читать полностью

20.10.2024

Банк заботится о клиенте

Оценка 5

17.10 Переводил средства и ОЗОН приостановил операцию в связи с высоким риском.  Я обратился в онлайн чат поддержки, где мне оперативно стали помогать решить эту ситуацию. Я... Читать полностью

18.10.2024

Помощь в вопросе о денежных лимитах по карте Озон банка

Оценка 4

08 октября 2024 г. в 22:49 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки Озон банка с целью выяснить: какой лимит у меня стоит на покупку за 1 раз, т.е. за 1... Читать полностью

17.10.2024

Перевод выплаты по чеку самозанятость

Оценка 5

Работаю через приложение Озон job. У меня Озон карта.  Выплаты обычно поступают на следующий день после смены. Почти сразу после выставления чека. Но бывают задержки по непонятной... Читать полностью

16.10.2024