Акция плати меньше

22.10.2024 11:00
182
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.

пропустила платеж по акции "плати меньше" ,ежемесячный платеж был оплачен,а акция нет. просьба индивидуально рассмотреть мою историю и вернуть акцию и предыдущий ежемесячный платеж. Позвонила в техническую поддержку, сказали можно написать заявление, чтобы банк рассмотрел индивидуально. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-03T17:45:06+03:00
Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. 11.11.2024 Была оценка «1». По просьбе автора засчитываем оценку «5».
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-22T15:42:45+03:00
Здравствуйте! Оплата за продление акции "Плати меньше" списывается со счета кредита в дату 12/24/36/48 платежа. То есть к дате соответствующего ежемесячного платежа необходимо внести сумму, достаточную и для оплаты кредита, и для продления акции. Сначала спишется платеж по кредиту, затем платеж за продление акции. Об этом вас верно проинформировали в информационном центре. В вашем случае 12 платеж пришёлся на 21 октября. На эту дату вы внести только сумму ежемесячного платежа. Поэтому акция "Плати меньше" перестала действовать, а платёж по кредиту увеличился. Возможно, вы не разобрались в условиях акции. Готовы рассмотреть вашу ситуацию в частном порядке. Внесите плату для продления акции до 23 октября. Как сделаете, сообщите в комментарии, мы вернёмся к вашему вопросу.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
53%
решено проблем
7 955
отзыва
7 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Спасибо сотруднику за работу

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Шабаевой Надежде Владимировне , она быстро и четко рассказала всех услугах банка а самое главное помогла оформить кредит который я не... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с банком МТС. Целью визита было открытие вклада. На сайте обещали хороший процент по вкладу, поэтому решено было обратиться в банк... Читать полностью

31.10.2024

Кредит

Оценка 4

Периодически пользуюсь кредитованием в МТС Банке, устраивают условия. Но при внесении очередного платежа возникла путаница и деньги попали на другой счет. Возникла просрочка из- за... Читать полностью

28.10.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

24.10.2024 г., обратилась в МТС-Банк в г. Южно-Сахалинске, пр. Мира 245 по поводу моего кредита, очереди не было меня пригласила сотрудник Екатерина для консультации, уточнила по... Читать полностью

24.10.2024

Кредитная карта 23.10

Оценка 5

23.10.2024 зашёл узнать информацию по действующему кредиту. Меня обслуживала Гульнара. Всю информацию по моему вопросу она мне дала и предложила оформить кредитную карту кешбек... Читать полностью

23.10.2024

Помогли получить выгоду

Оценка 5

Хочу поделиться опытом обслуживания в Омском отделении МТС-Банк, а именно работе с менеджером Екатериной. 11 марта я брал небольшую сумму в кредит, т.к. были срочно нужны деньги... Читать полностью

21.10.2024