Я пенсионер и конечно же переживаю за сохранность денежных средств на карточке. 18 октября 2024 года в истории платежей я увидел что с карты списано 1700 рублей за услуги, которые я не заказывал и не пользовался. К моей радости я увидел что есть возможность оспорить оплату и воспользовался этим. Коротко описал в чате свою проблему и сотрудник банка Татьяна внимательно и доходчиво рассказала мне что необходимо сделать. Все рекомендации я выполнил и осталось только дождаться результата. Честно сказать я и не надеялся, что деньги мне вернут, но как говорится попытка не пытка. Сотрудник банка предупредила меня, что она все материалы по обращению передала специалистам и решение будет принято до 2 ноября 2024 года. Но вот уже вчера, 21 октября 2024 года на мой счёт стали поступать деньги и к моей радости сумма оказалась свыше 3000 рублей. Оказывается, это была какая-то подписка и с меня несколько месяцев потихоньку снимали деньги, а я был невнимательным к этим процессам. В общем я очень рад и хочу сердечно поблагодарить всех сотрудников банка, принимавших участие в рассмотрении моего обращения. Счастья. вам, здоровья, благополучия и профессиональных успехов. В дальнейшем буду более внимательным , чтобы меньше доставлять вам проблем. О своей радости рассказал родственникам и знакомым. Они были удивлены, но порадовались вместе со мной!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Оспорили операции - вернули деньги!
Я уже давний клиент Т-банка и очень его рекомендую. Как-то раз в мае месяце я обнаружил, что по моей карте были списания за подписку сервиса Яндекс Плюс, который у меня был...
Помощь в возврате денежных средств
27 октября в 19:15 при пополнении баланса карты через терминал Т-банка, произошел сбой, в результате деньги не зачислились. Позвонил на единый номер поддержки, сообщил о возникшей...
Помог решить проблему
08.03 2024 Я случайно подключил платную подписку Kaspersky intertrt security .в тот же день я написал в поддержку какие платные подписки у меня подключены,мне в 19:01 ответил...
Отличная работа службы поддержки.
10.10.2024 заметил то, что у меня списываются деньги за обслуживание дебетовой карты, хотя когда оформлял, было указано, что обслуживание бесплатное. Я обратился в поддержку в тот...
Лучшая поддержка!
Обращался 28.05.2024 по кэшбеку за покупку. С некоторого момента кэшбек категория не стала включать покупки в магазине, в котором часто пользовался. Но, поддержка пошла навстречу и...
Лучший банк - т банк.
Выражаю благодарность т банку! Пишу, как было. 27 октября в 17.30 Была списана с маркетплейса вб одна сумма, а по факту была другая. Зашла в приложение т-банка, далее - операции...
Быстрое решение проблемы
Я написал в чат 27.10.2024 в 13-11, мне ответил ассистент поддержки У меня возникла проблема с начислением повышенного кешбэка по выбранным категориям Я попросил специалиста о...